Technicien Support de Proximité VIP

VNH RESOURCES GROUP, S.A.S.; Pantin; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur de l'énergie recherche un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F. Vous serez en charge de la gestion des incidents et demandes VIP, ainsi que de l'accompagnement des utilisateurs dans un environnement exigeant. Le poste implique de participer à la mise à jour du parc et de fournir un support technique pour des installations audiovisuelles.

Responsabilités

• Prendre en charge les incidents et demandes VIP.
• Assistance à distance si besoin.
• Accompagner les utilisateurs dans leur parcours informatique.
• Participer à la mise à jour du parc.
• Assistance technique pour installations de vidéoprojection et visioconférence.

Description du poste

Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur de l'énergie, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F.

Contexte: vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant.

Responsabilités

• La prise en charge des incidents et des demandes VIP
• L'assistance à distance si besoin
• L'accompagnement des utilisateurs dans leur parcours informatique
• La participation active à la mise à jour du parc
• L'assistance et support technique auprès des utilisateurs pour les installations de vidéoprojection et de visioconférence