Technicien Support de Proximité H/F

Qualis Recrutement; Vers-Pont-du-Gard; Sur place; EUR 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un technicien support informatique à Sernhac (30210). Vous serez responsable de l'assistance des utilisateurs, de la gestion des incidents matériels et logiciels, ainsi que du déploiement et de la configuration de matériel informatique. Une expérience d'au moins 1 an et un Bac +2 en informatique sont requis. Ce poste propose un contrat intérim avec une rémunération annuelle de 24 000 € brut.

Prestations

Tickets restaurant de 13 €/jour

RTT

Indemnités mensuelles liées à l'intérim

Qualifications

• Expérience professionnelle d'au moins 1 an.
• Compétences en dépannage de matériel et logiciels.
• Bonne capacité à former les utilisateurs.

Responsabilités

• Assurer l'assistance utilisateur sur site et à distance.
• Gérer les incidents liés aux équipements.
• Déployer et configurer le matériel informatique.

Connaissances

Assistance utilisateurs

Résolution d'incidents

Déploiement matériel

Gestion Active Directory

Blanchissement équipements

Formation utilisateurs

Formation

Bac +2 en informatique

Description du poste

Missions

• Assistance utilisateurs sur site (proximité et kiosque IT) ou à distance (Helpdesk)
• Résolution des incidents liés au matériel, logiciels, réseau et applications métiers
• Déploiement, configuration et installation du matériel informatique
• Masterisation des postes de travail
• Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (Active Directory)
• Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques (entrées/sorties)
• Gestion des rendez-vous avec les utilisateurs pour réaliser le changement d'équipement
• Brassage réseau
• Configuration du matériel de salles de réunion : connexion internet, vidéoprojecteur, écran, pieuvre téléphonique et prises électriques multiples
• Rédaction et mise à jour des procédures et documents techniques
• Intégration des postes informatiques dans le domaine
• Blanchissement des anciens équipements
• Aide à la mise en route du nouvel équipement, vérification du bon fonctionnement
• Intégration des nouveaux utilisateurs dans l'Active Directory
• Création des comptes de messagerie
• Formation utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications pour assurer une meilleure autonomie

Informations complémentaires

• Nature de contrat : Intérim - 1 mois minimum
• Lieu de la mission : Sernhac (30210)
• Répartition hebdomadaire : 35h/semaine - lundi au vendredi
• Plage horaire : 8h30-17h30
• Rémunération : 24 000€ brut annuel
• Démarrage : Dès que possible
• Autres informations contractuelles: Versement mensuel des indemnités liées à l'intérim, RTT, Tickets restaurant d'une valeur de 13 €/jour travaillé (participation salariale à hauteur de 6,5€/jour).

Description du profil type

• Expérience professionnelle d'au moins 1 an
• Formation en informatique à minima d'un Bac +2
• Excellent relationnel
• Autonomie
• Sens du service
• L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus
• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.