TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE (H/F)

PROMAN EXPERTISE; Marseille; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services de grande envergure recherche un(e) Technicien(ne) Support de Proximité à Marseille. Vous serez responsable de la gestion des incidents de niveau 1 et 2, avec des interventions à distance et sur site. Le candidat idéal doit avoir plus de 2 ans d'expérience et un Bac+2 en informatique. Un bon sens du service et des compétences en environnement Windows sont requis. Le contrat est intérimaire pour 6 mois, avec un salaire brut annuel compris entre 26 000 et 28 000 euros.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Plus de 2 ans d'expérience en tant que technicien support.
• Bonne maîtrise de l'environnement Windows et des postes de travail.
• Expérience indispensable pour le poste.

Responsabilités

• Gestion des incidents de niveau 1 et 2.
• Intervention sur site et à distance.
• Configuration et maintenance des postes de travail.
• Rédaction et mise à jour des procédures.

Connaissances

Analyse

Résolution de problèmes

Formation

Bac+2/3 en informatique

Outils

Windows

Windows Server

Active Directory

Pack Office

Description du poste

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche pour son client un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F. Poste basé à Marseille dans le cadre d'une mission de 3 mois (renouvelable). Intégré(e) à l'équipe support, vous intervenez en toute autonomie dans le traitement des incidents qui vous sont confiés. Pour réussir sur ce poste, il vous faudra faire preuve d'un grand sens du service afin de veiller à la satisfaction du client. Vous devez aussi adopter une approche organisée et fiable. Travail en équipe, confiance en soi, facilité à communiquer sont des atouts qui retiendront l'attention de notre client. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, pour une société de services de grande envergure avec des opportunités de carrière riches, envoyez-nous vite votre candidature ! Nous vous recontacterons rapidement pour vous présenter le poste et notre client en détails.

• Gestion des incidents niv. 1 / 2
• Intervention sur site et à distance
• Gestion des droits (création, suppression, modification)
• Configuration et maintenance des postes de travail
• Rédaction / mise à jour des procédures
• Faire remonter les incidents récurrents
• Reporting

Environnement technique : OS Windows, Windows Server, Active Directory, ticketing, pack Office.

De formation Bac+2/3 en informatique, vous justifiez de plus de 2 ans d'expérience à un poste équivalent. Vous avez une bonne maîtrise de l'environnement Windows et du poste de travail en général.

Type de contrat : Intérim - 6 Mois

Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine, Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements : Jamais

Expérience

• 2 An(s) – Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Réseau informatique – Cette formation est indispensable

Compétence

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire