Technicien support de proximité en informatiqueF/H

Synergie Nantes Tertiaire; Angers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un.e technicien.ne helpdesk pour assurer le traitement des incidents informatiques à Angers. Ce poste implique la gestion des demandes de services et l’assistance pour le matériel et les logiciels. Le candidat doit avoir au moins 2 ans d'expérience en informatique et être titulaire du permis B. La rémunération est de 14,56 EUR brut horaire.

Qualifications

• Au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire.
• Titulaire du permis B.

Responsabilités

• Assurer la réception et le traitement des incidents.
• Prendre en charge les tickets de premier niveau.
• Intervenir pour l'assistance et les déploiements de matériels.

Connaissances

Maîtrise de l'environnement Windows

Gestion des incidents informatiques

Compétences en bureautique

Description du poste

A propos de l'entreprise

A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

A propos du poste

A propos du poste : L'agence Synergie Tertiaire recherche pour son client, un.e technicien.ne helpdesk F / H pour une prise de poste à Angers (49000). Le poste consiste à assurer la réception et le traitement des incidents ainsi que la prise en charge des tickets de premier niveau, tout en gérant les demandes de services liées aux environnements utilisateurs (matériels, logiciels, comptes, habilitations, etc.). Il implique d'être garant du parc informatique, d'intervenir localement pour l'assistance, les déploiements de matériels et de logiciels, notamment sur les sites de rattachement, et de contrôler la conformité des équipements avec les référentiels en vigueur. L'objectif est de maintenir en condition opérationnelle l'environnement de travail des utilisateurs, tout en assurant le suivi de l'évolution des équipements et en proposant des axes d'optimisation.

Conditions et périmètre

• Périmètre de déplacement : 100 KM, véhicule fourni.

Rémunération et horaires

• Rémunération : 14.56 EUR brut horaire
• Horaires : Journées

Profil recherché

• Expérience : Vous disposez d'au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire.
• Permis et compétences : Vous êtes titulaire du permis B. Vous maîtrisez l'environnement Windows, postes de travail et bureautique.