Technicien support - Communauté de Communes C ur Côte Fleurie

Structures de coopération territoriale; Normandie; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale en Normandie recherche un Technicien support pour assister les utilisateurs en matière de problèmes techniques liés à l'informatique. Le rôle implique le dépannage, la rédaction de procédures, et l'exécution de tâches quotidiennes. Le candidat doit avoir une bonne connaissance des systèmes de travail, faire preuve d'autonomie et de dynamisme. Si vous êtes prêt à rejoindre une communauté adaptable au rythme des saisons, postulez dès maintenant !

Qualifications

• Connaissance des systèmes informatiques et des équipements réseau.
• Compétences en assistance et dépannage.
• Expérience en rédaction de procédures.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs dans la résolution de problèmes techniques.
• Dépanner les agents sur des outils informatiques.
• Rédiger des procédures d'assistance.
• Exécuter des tâches d'exploitation quotidiennes.
• Prendre des appels des utilisateurs.

Connaissances

Bonne connaissance du poste de travail

Capacité à diagnostiquer

Autonomie

Organisation

Dynamisme

Diplomatie

Description du poste

Technicien support - Communauté de Communes C ur Côte Fleurie

• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Employeur : Structures de coopération territoriale
• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération

• Catégorie Catégorie C (employé)
• Management Non renseigné
• Télétravail possible Non renseigné

Chargé d'assister les utilisateurs dans la résolution de problèmes techniques liés à l'usage des ordinateurs, des logiciels et des équipements réseau.
- Assistance et dépannage des agents,
- Rédaction de procédures,
- Tâches d'exploitation quotidiennes,
- Prise d'appels

Profil recherché

Bonne connaissance du poste de travail,
Capacité à diagnostiquer,
Autonomie, organisation et dynamisme
Diplomatie

Qui sommes-nous?

Implantée au coeur de la Normandie, la Communauté de Communes Coeur Côte Fleurie est composée de 12 communes. Sa localisation implique qu'elle vit au rythme des saisons. Les équipes font preuve de beaucoup d'adaptabilité pour faire face aux accroissements de population. La collectivité intervient dans des domaines variés tels que l'environnement, l'aménagement, l'eau/assainissement, l'ingénierie de projets...
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