Technicien support applicatif N1- N2 H/F

HELPLINE; Le Havre; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un Technicien support applicatif au Havre. Vous gérez les incidents N1 et N2, réalisez des analyses, et maintenez les outils. Une expérience d'au moins 2 ans et une curiosité pour le domaine de l'assurance sont nécessaires. Postulez !

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience dans le domaine applicatif.
• Intérêt pour le domaine de l'assurance.
• Curieux et polyvalent.

Responsabilités

• Gestion des incidents N1 avec des procédures écrites.
• Analyse de l'anomalie sur une base de test.
• Mise à jour des outils.

Connaissances

Gestion des incidents N1

Analyse d'anomalies

Utilisation de Jira

Adaptabilité

Description du poste

Overview

Nous recherchons pour notre client un Technicien support applicatif basé au Havre. Les applications sont développées en interne par notre client.

Responsabilités

• Gestion des incidents N1 avec des procédures écrites pour l'utilisation de l'outil
• Gestion des incidents N2 : analyse de l'anomalie sur une base de test, identifier et trouver des solutions de contournement.
• Mise à jour des outils
• Vous travaillerez sur Jira pour le suivi.

Qualifications

• Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans le domaine applicatif et une appétence pour le domaine de l'assurance.
• Vous êtes curieux, polyvalent et une capacité à vous adapter à de nouvelles situations.
• Postulez !!