Technicien service desk trilingue (H / F)

kobaltt; Angers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un technicien service desk trilingue pour traiter les incidents informatiques à Angers. Vous serez responsable de la résolution des problèmes en anglais, polonais et français. La première expérience en support informatique est souhaitée. Ce poste est une mission d'intérim de 2 mois avec des avantages tels que des tickets restaurant.

Prestations

Tickets restaurant

CET

Qualifications

• Première expérience en support informatique à distance ou téléconseiller.
• Bon vocabulaire et bonne orthographe.
• Connaissances de bases en informatique.

Responsabilités

• Traitement des incidents informatiques par téléphone en anglais, polonais, français.
• Résolution des problématiques à l’aide de procédures.
• Suivi du backlog.

Connaissances

Anglais courant

Polonais courant

Français courant

Aisance relationnelle

Rigueur

Organisation

Description du poste

L'entreprise

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), qui accompagne depuis les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (M€ de chiffre d\'affaires en ) grâce à des spécialistes qui opèrent en France et à l\'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.

Le poste

Filiale d\'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l\'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d\'expérience dans ce domaine, notre expertise s\'étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim qualifié. Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité / Finance, Fonctions Support, RH / Juridique, Commerce / Marketing, Immobilier / Construction, et Tourisme.

Up Skills Nantes recherche pour son client, société de service informatique, un technicien service desk trilingue Anglais / Polonais / Français H / F pour une mission d\'intérim de 2 mois à Angers .

Date de démarrage : dès que possible

Rémunération : selon profil

Plage horaire possible : 35h / semaine

Avantages : Tickets restaurant (part patronale de 5,70 € net) + CET

Vos missions principales seront les suivantes :

• Traitement des incidents informatiques par téléphone en Anglais / Polonais / Français
• Résolution des problématiques à l’aide de procédures
• Suivi du backlog

Le profil recherché :

• Première expérience en support informatique à distance ou téléconseiller
• Anglais / Polonais / Français courant
• Connaissances de bases en informatique
• Bon vocabulaire et bonne orthographe
• Aisance relationnelle
• Savoir suivre les consignes
• Rigueur et organisation

Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant !

Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d’offre ou d’environnement, n’hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.