Technicien Service Après Vente (H/F)

France Travail; Saint-Laurent-du-Var; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de service technique, située à Saint-Laurent-du-Var, recherche un Technicien Service Après Vente pour assurer la réparation et l'entretien des équipements techniques. Le candidat idéal aura une formation technique (BAC Pro ou équivalent) et une première expérience en SAV. Ce poste offre une rémunération fixe, des commissions ainsi que des avantages tels que des tickets restaurants et une mutuelle.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle

Prévoyance

Qualifications

• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).
• Vous avez une première expérience de 2 à 3 ans en SAV.
• Volonté de vous intégrer au sein d'une petite équipe.

Responsabilités

• Effectuer la réparation et l'entretien de divers produits.
• Gérer les dossiers SAV y compris la facturation.
• Conseiller les clients sur le premier niveau.

Connaissances

Sens du service client

Compétences techniques

Maîtrise de l'outil informatique

Formation

BAC Pro

BTS Génie Optique, Electro-technique, Maintenance Industrielle, Micromécanique

Outils

EBP

Ciel

SAGE

Description du poste

Description du poste

Technicien Service Après Vente (H/F) – CDI. Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous effectuerez la réparation et l'entretien de différents produits et matériels (niveaux, lasers, théodolites, tachéomètres, GPS) déposés par les clients ou apportés par le commercial. Vous réaliserez les missions suivantes :

• Édition des devis
• Gestion administrative des dossiers SAV (y compris facturation)
• Réparation, maintenance et réglage des instruments
• Conseil commercial de premier niveau aux clients de Topocenter

Une formation sur les appareils vous sera dispensée au sein de nos ateliers et chez le constructeur.

Profil souhaité

Polyvalent(e), de formation technique, BAC Pro avec solide expérience, BTS Génie Optique, Electro-technique, Maintenance Industrielle, Micromécanique. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), vous disposez d\'une forte sensibilité technique et du sens du service client. Vous détenez idéalement une première expérience de 2 à 3 ans en SAV qui vous permettra de prendre rapidement le poste. Vous êtes volontaire et prêt(e) à vous intégrer au sein d\'une petite équipe, savez faire preuve de sens commercial, d\'une bonne présentation, d\'une bonne expression orale et vous avez le sens de l\'initiative. La maîtrise de l\'outil informatique est indispensable, et l\'utilisation d\'un logiciel de gestion commerciale de type EBP, Ciel, SAGE est un atout.

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents – Cette formation est indispensable

Compétences

• Identifier les composants et les pièces défectueuses
• Réparer un équipement, une machine, une installation

Informations complémentaires

• Statut : Non Cadre
• Secteur d\'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
• Rémunération : fixe + commission, Tickets restaurants, Mutuelle & Prévoyance
• Tutorat possible en interne

Conditions

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 37H/semaine, Travail en journée

Autres informations

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