Technicien Réseau et Support en alternance H / F

MyDigitalSchool; Caen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école spécialisée dans le digital située à Caen recherche un Technicien Réseau et Support en alternance. Ce poste de 24 mois est associé à une formation BTS SIO, offrant l'opportunité de développer des compétences techniques tout en travaillant au sein d'une entreprise partenaire. Les candidats doivent avoir une bonne connaissance des systèmes d'exploitation, être autonomes et avoir un bon relationnel. Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap et offre une rémunération % du SMIC.

Prestations

Structure dynamique investie dans la transformation numérique

Politique de formation engagée

Fort esprit d’équipe

Qualifications

• Une première expérience en stage ou en alternance dans un environnement technique est un plus.

Responsabilités

• Assurer l’assistance, le paramétrage et la formation des utilisateurs.
• Gérer le suivi des demandes et des incidents.
• Diagnostiquer, dépanner et déployer les postes de travail via le réseau.
• Déployer, mettre à jour et tester les applications.
• Contribuer à la gestion et à l’administration des serveurs et équipements réseaux.
• Mettre en œuvre des solutions techniques évolutives.
• Installer et maintenir les nouveaux équipements.
• Garantir la continuité opérationnelle des équipements.
• Participer à l’inventaire du système d’information.
• Mettre à jour la documentation technique et rédiger des guides à destination des utilisateurs.
• Former le personnel à l’utilisation des nouveaux outils numériques.

Connaissances

Bonne connaissance des systèmes d'exploitation (Windows 11, Windows Server, Linux, Android)

Compréhension de l'architecture matérielle d'un poste de travail

Notions de base en réseaux informatiques, protocoles et virtualisation (Hyper-V)

Connaissances des technologies Microsoft : Active Directory, services d’impression, serveurs de fichiers

Maîtrise de la suite Office 365

Sens du service et de l’écoute

Bonnes qualités relationnelles

Autonomie, capacité d’analyse, polyvalence

Dynamisme, rigueur et respect des procédures

Formation

Baccalauréat validé ou équivalent

Description du poste

MyDigitalSchool Caen , l’école des métiers du digital du Postbac à Bac+5 recherche pour l’un de ses grands partenaires un Technicien Réseau et Support en alternance (H / F) en contrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage.

UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous professionnalisant. Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +2.

Vous préparerez sur 24 mois en alternance, un BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations). La formation sera assurée par l’école de Caen / Campus du Recteur Daure.

L'ENTREPRISE

MyDigitalSchool Caen recrute, pour l'un de ses partenaires, une entreprise spécialisée dans les services informatiques, situé à Caen(14000)

LES MISSIONS

Support technique et fonctionnel :

• Assurer l’assistance, le paramétrage et la formation des utilisateurs
• Gérer le suivi des demandes et des incidents
• Diagnostiquer, dépanner et déployer les postes de travail via le réseau
• Déployer, mettre à jour et tester les applications

Participation aux activités du service informatique :

• Contribuer à la gestion et à l’administration des serveurs et équipements réseaux
• Mettre en œuvre des solutions techniques évolutives
• Installer et maintenir les nouveaux équipements
• Garantir la continuité opérationnelle des équipements
• Participer à l’inventaire du système d’information
• Mettre à jour la documentation technique et rédiger des guides à destination des utilisateurs
• Former le personnel à l’utilisation des nouveaux outils numériques

PROFIL RECHERCHÉ

• Bonne connaissance des systèmes d’exploitation (Windows 11, Windows Server, Linux, Android)
• Compréhension de l’architecture matérielle d’un poste de travail
• Notions de base en réseaux informatiques, protocoles et virtualisation (Hyper‑V)
• Connaissances des technologies Microsoft : Active Directory, stratégies de groupe, WSUS, services d’impression, serveurs de fichiers, etc.
• Maîtrise de la suite Office 365
• Sens du service et de l’écoute
• Bonnes qualités relationnelles
• Autonomie, capacité d’analyse, polyvalence
• Dynamisme, rigueur et respect des procédures

Type de contrat : Apprentissage en BTS – 24 mois

Localisation : Caen (14000)

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

ATOUTS DE L'ENTREPRISE

• Structure dynamique investie dans la transformation numérique
• Fort esprit d’équipe
• Politique de formation engagée

EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS

Baccalauréat validé ou équivalent requis.

Une première expérience en stage ou en alternance dans un environnement technique est un plus.

RÉMUNÉRATION

% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences dans l'univers du numérique !

L’école du web pour tous

MyDigitalSchool est une école web ouverte à toutes et à tous, aux initiés comme aux débutants. Notre objectif est d’ouvrir le monde du digital à tous les talents et tous les profils.

Sans profilage, ni pré-requis, la pédagogie de l’école web vise à former les étudiants et étudiantes à la maîtrise technique du digital, du web et du numérique tout en leur garantissant une ouverture d’esprit sur les environnements et métiers liés à cet univers : e‑commerce, communication, marketing, informatique.

Dès la première année d’études, notre école plonge les étudiants dans le monde passionnant du multimédia et des nouvelles technologies grâce à un programme progressif en 5 ans.