Technicien Réparateur en Électroménager à Domicile - Nantes H / F

Darty; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader de la vente d'électroménager à Nantes recherche un Technicien réparateur pour intervenir à domicile et accompagner les clients dans l'utilisation de leurs appareils. Vous serez responsable de la réparation et de l'entretien tout en bénéficiant d'avantages tels qu'un salaire fixe, un véhicule de service et des primes. Rejoignez une équipe engagée pour la réparation durable et évoluez dans votre carrière.

Prestations

Salaire fixe de 1918 € à 2271€

Salaire variable jusqu'à 475€

Prime de Fin d'année

Véhicule de service

Téléphone professionnel

Mutuelle

Titres restaurants

Formations régulières

Qualifications

• Première expérience dans le Service Après-Vente d'appareils électroménagers.
• Titulaire du permis B.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les appareils au domicile des clients.
• Anticiper les interventions avec un pré-diagnostic.
• Gérer les prévisions de commandes de pièces détachées.
• Conseiller les clients sur l'utilisation de leurs appareils.

Connaissances

Autonomie sur interventions

Compétences techniques en électroménager

Aisance relationnelle

Sens du service client

Description du poste

DARTY recrute des Techniciens réparateurs en électroménager H / F à domicile, rattachés à la base technique de Nantes Rejoignez le 1er réparateur de France dans un métier d'avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, ce sont plus de 3000 collaborateurs qui sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty Objectif 2025 : 2,5 millions de produits réparés par an. Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients en intervention à domicile (NPS 75), dans un esprit de solidarité et de cohésion. Vos futures missions :

• Diagnostiquer et réparer les appareils au domicile des clients et dès le premier passage
• Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne
• Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées
• Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d'experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits et leur proposer leurs offres d'abonnement
• Être assisté par un service d'aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c'est avant tout un travail d'équipe ! « Il n'y a pas de routine : les lieux d'interventions, les échanges clients, les défis sont différents chaque jour. Il y a un fort sentiment d'entraide en interne et une communication fluide entre les responsables et les collègues. Les perspectives d'évolution sont réelles ». Lucas, Technicien réparateur confirmé. Type d'emploi : Temps plein, CDI Parlons de vous :
• Vous possédez une première expérience dans le Service Après-Vente d'appareils électroménager et vous êtes autonome sur vos interventions grâce à vos compétences techniques
• Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils
• Vous êtes titulaire du permis B
• Vous êtes motivé(e) par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d'évolution de carrière. « L'aisance relationnelle, la rigueur et le sens du service client sont des compétences clés pour bien réussir dans ce poste » Lucas, Technicien réparateur confirmé Rémunération & Avantages : Salaire fixe brut : De 1918 € à 2271€ par mois selon expérience Salaire variable mensuel brut de 0 à 475€ Prime de Fin d'année (Equivalent 13eme mois) Prime vacances (après 1 an d'ancienneté) Véhicule de service + carte essence Téléphone portable professionnel (smartphone) et tablette Box outils nécessaires aux interventions Mutuelle / Prévoyance Participation / Intéressement Titres restaurants 9€ par jour travaillé (Dont 60% pris en charge) Comité Social économique CSE Remises personnelles en magasin RTT Formations régulières toutes marques tous produits