Technicien Qualité Client et Production (H/F/D)

Réservoir Jobs; Hautot-sur-Mer; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Qualité Client et Production à Hautot-sur-Mer. Vous serez responsable de la gestion des réclamations clients, du contrôle qualité et de la participation aux audits. Un diplôme technique est souhaité, ainsi qu'une expérience dans le domaine. La société s'engage pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Diplôme technique ou en qualité souhaité.
• Expérience en contrôle qualité ou en gestion des réclamations est un plus.
• Bonne communication et compétences analytiques.

Responsabilités

• Piloter et gérer l’outil de gestion des anomalies.
• Analyser et traiter les réclamations clients.
• Participer aux audits clients.
• Participer au contrôle qualité en ligne de production.

Connaissances

Gestion des réclamations

Analyse causale

Contrôle qualité

Gestion des non-conformités

Sensibilisation à la qualité

Description du poste

GIF EMPLOI, est un acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, qui cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de la formation pour un accompagnement long terme.
INTERTIS appartient au groupe GIF EMPLOI.

Notre client combine depuis plus de 60 ans les savoir-faire acquis en aéraulique, en thermique et en matériaux de fabrication, il est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Qualité Client et Production

Rattaché(e) au Responsable QHE, vos principales missions seront :

Qualité Client :
Pilote et gestionnaire de l’outil de gestion des anomalies.
Être le relais interne de la gestion des réclamation clients.
Analyser et traiter les réclamations clients (analyse causale, 8D…).
Suivre les indicateurs qualité liée aux clients (taux de retours, répartition, gestions etc.)
Rédiger et mettre en oeuvre les plans d’actions correctifs / préventifs.
Participer aux audits clients et aux revues qualité.

Suivi de Production :
Participer au contrôle qualité en ligne de production
Identifier, signaler et traiter les non-conformités internes
Suivre les dérives de process, proposer des actions correctives
Sensibiliser et former les opérateurs aux exigences qualité
Participer aux réunions de production quotidiennes
Valider les autorisations de libérations des produits.
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.