Technicien poste de travail (H/F)

ARTEMYS; Caen; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en systèmes informatiques recherche un Technicien poste de travail en CDD pour assister les utilisateurs et gérer le matériel informatique à Caen. Le candidat idéal doit avoir un diplôme en informatique et une expérience dans le support technique. Le poste offre divers avantages tels que des tickets restaurant et la possibilité de télétravail.

Prestations

Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE)

Télétravail

Primes de cooptation et de certification

Qualifications

• Titulaire d'un diplôme/titre en informatique.
• Première expérience réussie sur des activités de technicien de proximité.
• Reconnu.e pour votre rigueur, esprit d'équipe et sens du service.

Responsabilités

• Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité.
• Assurer l'assistance matérielle et logicielle.
• Installer et configurer le matériel et les logiciels.

Connaissances

Administrer un système d'informations

Apporter une assistance technique aux équipes

Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives

Installer et intégrer le matériel

Formation

Diplôme/titre en informatique

Outils

OS Windows 10, 11

Suite Microsoft Office 365

Ticketing : GLPI

Description du poste

Overview

Offre n° 197STRB - Technicien poste de travail (H/F)

Poste : Technicien poste de travail

Type de contrat : CDD (durée : 12 mois)

Localisation : Caen (14)

Mode de travail : Présentiel

Date de démarrage : Immédiate

L'IT chez ARTEMYS combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?!

Nous recrutons dès à présent un Technicien poste de travail en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients à Caen auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes :

• Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale)
• Assurer l'assistance matérielle et logicielle auprès des utilisateurs
• Installer et configurer le matériel : poste informatique, accessoires, quelques éléments réseau
• Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur
• Gérer le stock matériel
• Contrôler et auditer la configuration des postes de travail
• Effectuer l'installation initiale des postes de travail, équipements périphériques et de mobilité
• Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels
• Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance
• Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi) de niveau 2
• Appliquer la politique de sécurité du système d'information de l'établissement et sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique et des bonnes pratiques
• Suivre la conformité de l'application des contrats de maintenance du matériel et des logiciels
• Participer aux groupes de travail techniques de la DSIV

Vous épanouirez-vous sur ce poste ?

Exigences techniques et expérience : Titulaire d'un diplôme/titre en informatique, vous disposez d'une première expérience réussie sur des activités de technicien de proximité. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous !

Votre terrain de jeu :

• OS Windows : 10, 11
• Suite Microsoft Office 365
• Ticketing : GLPI
• Notions de réseau de base (adresse IP, ping, DNS)
• Connaissance des procédures ITIL (incidents, demandes)

Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend :

• Un premier échange RH pour faire connaissance
• Un entretien technique avec votre futur manager
• Une proposition salariale

Sans oublier les petits plus :

• Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE)
• Télétravail
• Primes de cooptation et de certification
• Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique

Alors, ça vous tente ? C'est parti ! Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS

Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Administrer un système d'informations
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Informations complémentaires

• Secteur d\'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Employeur

100 à 199 salariés

Artemys est une ESN créée en 2002. Forte de ses 14 années d existence, Artemys a su développer une véritable expertise dans les métiers de l infrastructure système et compte aujourd hui une centaine de collaborateurs répartis en Normandie et en Ile-de-France. Artemys a intégré fin 2013 le Groupe Artemys (Permis Informatique).Nous recherchons, tout au long de l'année, en Normandie, des Techniciens support de proximité, Techniciens Help Desk, Administrateurs systèmes, Ingénieurs systèmes ....

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