Technicien.ne logistique et reconditionnement

Commown; Strasbourg; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une coopérative responsable à Strasbourg recherche un(e) technicien(ne) pour participer au reconditionnement de smartphones et à la gestion des stocks. Le poste exige une méthodologie rigoureuse et un esprit d'équipe. Le candidat idéal doit être autonome, curieux et avoir un bon esprit analytique. CDI temps plein en présentiel avec horaires aménageables.

Qualifications

• Capable de prioriser différents types de tâches en autonomie.
• Autonome et consciente de ses limites.
• Curieuse et à l'aise avec le démontage d'appareils électroniques.

Responsabilités

• Préparer et expédier des appareils et pièces détachées.
• Assister la coordinatrice dans la répartition des tâches.
• Contribuer à l'amélioration continue des protocoles d'entreprise.

Connaissances

Intérêt pour les projets écologiques

Méthodique et rigoureux

Capacité d'adaptation

Esprit analytique

Description du poste

Plus qu’une simple coopérative de location, Commown :

• Fait du lobbying d’intérêt général aux côtés d’autres associations du domaine comme Halte à l’Obsolescence Programmée ;
• Soutient les producteurs responsables : achats, soutien de marketing, relai de services, financement de R&D ;
• Crée et gère des biens communs comme notre logiciel libre de gestion des locations de longue durée publié sur notre GitHub ;
• Sensibilise ses bénéficiaires à l’emprise des GAFAM et au respect de la vie privée sur internet et dans la téléphonie mobile.

Vos missions

Au sein du service technique de Commown à Strasbourg (Meinau) vous :

• Participerez à la prise en charge des tâches quotidiennes incluant :
• préparations et expéditions d’appareils, de pièces détachées et d’accessoires
• prédiagnostic à la réception d’appareils et expéditions pour réparation externe
• suivi de stocks et approvisionnement
• reconditionnement de smartphones et pièces détachées
• Assisterez la coordinatrice pour répartir la charge au sein de l’équipe (1 opérateur en CDI et des alternants) en fonction des priorités fluctuantes

En interaction avec

• L’équipe Relation Client qui est à l’origine des demandes d’expéditions (contrats existants ou nouveaux contrats), ainsi que des retours (résiliation ou appareil/pièce en panne)
• Nos outils informatiques libres et open-source : l’ERP Odoo qui nous permet de suivre les tâches, les stocks et les commandes fournisseurs, l’outil de suivi des procédures qui nous permet d’afficher des instructions précises et de générer des rapports

Ainsi, vous aurez l’occasion de

• Découvrir et appliquer les protocoles utilisés par l’équipe pour les différentes activités.
• Développer des compétences dans l’usage de l’ERP de Commown, l’outil central de la coopérative qui permet de suivre nos appareils tout au long de leur vie.
• Participer au management de proximité de l’équipe.
• Participer au reconditionnement des smartphones de Commown, de marque Fairphone et Crosscall. Cela inclut l’installation du système d’exploitation, des tests guidés, le choix d’une note sur l’état de l’appareil, le nettoyage et l’emballage.
• Participer à l’approvisionnement en nouveaux appareils et pièces détachées, ainsi qu’au suivi rigoureux de leur stock dans l’ERP.
• Participer à la réparation des téléphones modulaires de marque Fairphone eu suivant le protocole établi. Cela induit le plus souvent le changement d’un module.
• Participer au reconditionnement d’ordinateurs portables, de marque HP et Why!
• Noter soigneusement dans Odoo vos observations et le résultat de vos tests sur les appareils.
• Contribuer à l’amélioration continue de nos protocoles pour les corriger ou les optimiser tout en conservant un haut niveau de qualité.

Nous recherchons une personne

• Qui a un intérêt marqué pour ce type de projet : écologique, éthique, coopératif, bien commun (logiciel libre) ;
• Cherchant un emploi en phase avec ses valeurs.
• Qui s’intègre facilement dans une équipe et communique bien avec les autres ;
• Méthodique et rigoureuse (notamment sur la traçabilité)
• Capable de prioriser différents types de tâche en autonomie, et de s’adapter à des changements de priorités (venant d’autres équipes, d’imprévus, etc.)
• Curieuse, et n’a pas peur de démonter des appareils électroniques
• Autonome et consciente de ses limites pour recourir à l’équipe en cas de besoin
• Avec un bon esprit analytique pour situer et comprendre l’origine d’un problème

Compétences idéales

• Capacités d’organisation (de son propre travail et de répartir celui des autres)
• Capacités à rendre compte par écrit de ses observations détaillées
• Gestion de données complexes / Suivi de stocks automatisé
• Idéalement une expérience dans le secteur du reconditionnement ou de la maintenance (pas forcément informatique)

Modalités

• CDI temps plein (temps partiel envisageable)
• Travail en présentiel
• Horaires de bureau aménageables

NB1 : Nous mettons tout en place pour que le monde de l’électronique ne reste pas majoritairement masculin et que les femmes se sentent à l’aise chez nous.

NB2 : Nous avons conscience que le père Noël n’existe pas, si vous n’avez pas toutes les compétences de notre liste, mais que notre projet vous motive, postulez !