Technicien(ne) en informatique à l'IUT GON (Campus 3)

Université de Caen Normandie; Caen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une université française recherche un technicien informatique pour assurer le bon fonctionnement de son parc informatique. Le poste implique la gestion de 350 postes et des serveurs, l'assistance aux utilisateurs et le diagnostic de problèmes techniques. Une expertise en systèmes Linux et en réseaux est nécessaire. Les candidats doivent respecter des contraintes de sécurité et de performance aux côtés d'une équipe dynamique. Poste à pourvoir en janvier 2026.

Qualifications

• Connaissances en systèmes d'exploitation, notamment Windows et Linux.
• Capacité à installer et gérer des équipements actifs du réseau.
• Compétences en diagnostic et résolution de problèmes.

Responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement du parc informatique et assistance aux utilisateurs.
• Participer à la mise à jour des équipements informatiques.
• Rédiger des comptes-rendus d'intervention et notices utilisateurs.

Connaissances

Applications métiers

Systèmes d'exploitation (Windows, Linux, MacOS, Android)

Architecture des équipements locaux

Sécurité des systèmes d'information

Langages de programmation

Diagnostic et résolution de problèmes

Anglais technique

Description du poste

À propos de nous

Unité d’enseignement de l’université de Caen Normandie (UNICAEN), acteur majeur du développement de l’enseignement supérieur et de la recherche en Normandie. Membre de la communauté d’universités et d’établissements Normandie Université, l’université accueille plus de 33 000 étudiants au sein de 12 composantes (UFR, écoles, instituts). Elle propose des diplômes reconnus et contrôlés par l’État, transférables dans de nombreux pays européens grâce au système Licence‑master‑doctorat (LMD).

UNICAEN compte 2 700 professionnels dont 1 600 personnels enseignants (1 060 enseignant.es‑chercheur.ses et 540 enseignant.es) et 1 100 personnels des bibliothèques, ingénieur.es, administratif.ves, techniques, sociaux et de santé (BIATSS).

Mission

Lieu de travail : IUT Grand Ouest Normandie Pôle de Caen – Site d'Ifs, campus 3.

L’IUT Grand Ouest Normandie (GON) a été créé le 1er septembre 2019, il est composé des Pôles d'Alençon, de Caen et de Cherbourg en Cotentin. Le Pôle de Caen regroupe 11 départements implantés sur 4 sites géographiques (Caen – campus 2, Ifs – campus 3, Lisieux, Vire) et propose une offre de formation pluridisciplinaire (BUT et Licence professionnelle). Un peu plus d’une soixantaine de personnels BIATSS et environ 160 enseignants et enseignants‑chercheurs travaillent au sein du Pôle de Caen, au sein duquel 2100 étudiants sont inscrits.

Le poste est situé au sein du service informatique du Pôle de Caen de l’IUT Grand Ouest Normandie, composé de 10 personnels BIATSS répartis sur les 4 sites du Pôle de Caen (le poste est situé sur le site d'Ifs, campus 3).

Positionnement hiérarchique

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du service informatique du Pôle de Caen de l’IUT Grand Ouest Normandie.

Missions Principales

En équipe avec 2 collègues, vous assurez le bon fonctionnement du parc informatique (350 postes) et des serveurs associés. Vous assurez l’assistance aux usagers et la résolution des incidents de premier niveau. Vous êtes également amené à intervenir en soutien de la technicienne en audiovisuel. L’environnement technique des formations dispensées aux étudiants nécessite une expertise du système Linux (Proxmox/KVM, scripting Bash, déploiements Ansible) et des réseaux (vlan, 802.1x) pour la gestion d’une quarantaine de serveurs dont 30 dédiés à la pédagogie. Ces missions permettent de répondre aux besoins des usagers. L’exécution se fait en lien avec la Direction des Systèmes d'Information de l’Université de Caen. Ponctuellement, des interventions en soutien de l’équipe sur d’autres campus de l’IUT (notamment le campus 2) peuvent être nécessaires.

Descriptif des missions

• Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure)
• Installer et gérer les équipements actifs du réseau (routeurs, concentrateurs)
• Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux
• Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution
• Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances)
• Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs
• Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs
• Anticiper les contraintes environnementales et techniques
• Rédiger des comptes-rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
• Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences)

Profil

Compétences attendues

Connaissances

• Applications métiers
• Systèmes d'exploitation (Windows, Linux, MacOS, Android)
• Architecture des équipements locaux (connaissance générale)
• Architecture et environnement technique du système d'information
• Diagnostic et résolution de problèmes
• Langages de programmation (notions de base)
• Sécurité des systèmes d'information
• Systèmes de gestion de base de données (Oracle, PostgresQL)
• Environnement et réseaux professionnels
• Anglais technique (connaissance générale)

Compétences opérationnelles

• Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique
• Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements
• Conduire un entretien d'assistance par téléphone (maîtrise)
• Appliquer les procédures et techniques de service Après‑vente
• Travailler en équipe
• Appliquer les normes, procédures et règles
• Savoir planifier et respecter des délais

Compétences comportementales

• Rigueur / Fiabilité
• Capacité d'écoute
• Durabilité, sens de l'organisation

Conditions de recrutement

• Poste ouvert aux fonctionnaires de catégorie B
• Aux non‑fonctionnaires par contrat à durée déterminée de 12 mois, à temps complet (renouvelable)
• Rémunération statutaire et appréciée en fonction de l’expérience professionnelle
• A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi.

Poste à pourvoir en janvier 2026.

Date limite de candidature : Avant le 05/01/2026.

L’envoi d’un CV et d’une lettre de motivation est obligatoire.

Référence de l'offre : x7ijv4erwg