Technicien.ne Electroménager - CDI F/H

RESSOURCES T; Rennes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en électroménagers recherche un(e) technicien(ne) SAV pour rejoindre son équipe en Bretagne. Vous êtes responsable de la gestion du service après-vente, du diagnostic et de la réparation des appareils. Ce CDI offre une rémunération fixe avec des primes sur objectifs, ainsi qu'une mutuelle partiellement prise en charge. Vous devez avoir une formation technique et une expérience dans le secteur de l'électroménager. Des compétences en organisation et autonomie sont essentielles.

Prestations

Mutuelle prise en charge à %

Accord de participation

Qualifications

• Expérience impérative sur un poste technique en électroménager.
• Rigueur et sens de l'organisation nécessaire.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Effectuer le diagnostic de panne des appareils électroménagers.
• Assurer la réparation des appareils dans les délais impartis.
• Gérer le suivi administratif des dossiers et encaissements.

Connaissances

Diagnostic de panne

Réparation d'électroménagers

Gestion des stocks

Organisation

Autonomie

Formation

Formation technique

Description du poste

Vous êtes un professionnel de la réparation d'Electroménagers et vous vous souhaitez donner du sens à votre Job ?

Rejoignez le plus gros acteur de l’électroménager reconditionné en Bretagne !

Leader de l’insertion par l’activité économique, le Groupe coopératif Ressources T participe à l’insertion professionnelle de personnes en difficulté par la mise en situation de travail.

Description du poste

Envie Électroménager Bretagne, filiale du groupe, est spécialisée dans la rénovation et le reconditionnement d’électroménager. L’activité de reconditionnement emploie en Bretagne salariés dont en insertion et s’étend sur les appareils électroménagers (Lavage, froid, cuisson, Petit électro), le brun (TV) et le numérique (ordinateurs et smartphones).

Nous recherchons électroménager SAV F/H.

Vous aimez votre métier de technicien et souhaitez évoluer tout en restant dans le secteur de l’électroménager ?

Vous assurez la tenue et la gestion du service après-vente des clients du réseau ainsi que le dépannage en atelier (%) ou à domicile (%).

Vos principales missions seront les suivantes :

• Effectuer le diagnostic de panne
• Assurer la réparation des appareils rénovés ou revenus en SAV dans les délais impartis
• Prévenir le client de l’évolution de la réparation
• Assurer de manière exceptionnelle le dépannage à domicile des appareils sous garantie
• Proposer des devis pour toute réparation hors garantie d’appareils Envie ou hors Envie et d’en assurer la réparation dans un délai convenu avec le client
• Gérer les stocks et approvisionnements
• Gérer le suivi administratif des dossiers
• Assurer l’encaissement en lien avec le magasin
• Vous participez à la gestion et à la tenue de l'atelier, assurer un reporting auprès de la direction

Poste à pourvoir en CDI - h - Rémunération selon grille interne Fixe + primes sur objectifs - mutuelle prise en charge à % pour le salarié – Accord de participation - horaires de travail de journée du lundi au vendredi – travail ponctuel le samedi.

Profil recherché

Titulaire d’une formation technique, vous avez impérativement une ere expérience sur un poste technique en électroménager.

Autonome, rigoureux/euse et organisé.e, vous aimez le terrain et le travail d’équipe.

Pourquoi rejoindre Envie ?

Pour évoluer sur un poste sédentaire dans le secteur de l’électroménager

Pour donner une seconde vie à des appareils électroménager et aider à la réussite de celles et ceux qui ont besoin d'être accompagnés professionnellement pour rebondir.

Réf: b-bf-c-bd-dbbfd

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