Technicien IT Support & Applicatif — Haute Disponibilité

Intrum Corporate; Saint-Priest; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions informatiques recherche un technicien support informatique pour assurer le suivi technique du système d'information. Le candidat idéal devra gérer les incidents techniques, assister les utilisateurs et appliquer les politiques de sécurité. Une formation en informatique, ainsi qu'une maîtrise des environnements Windows et des réseaux sont requises. Vous devrez travailler en équipe et avoir de bonnes compétences relationnelles. Des déplacements ponctuels sont prévus sur divers sites.

Qualifications

• Expérience en support bureautique, réseau et téléphonie / softphonie.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
• Sens du service et qualités relationnelles.

Responsabilités

• Assurer le suivi technique et technologique du SI.
• Prendre en charge les incidents techniques et les résoudre.
• Assister les utilisateurs sur les bonnes pratiques de sécurité.

Connaissances

Maîtrise des environnements Windows

Active Directory

Office 365

Réseaux

Outils de gestion de parc et de ticketing (ex. Service Now, Jira)

Formation

Formation en informatique (Bac +2 minimum)

Description du poste

Une entreprise de solutions informatiques recherche un technicien support informatique pour assurer le suivi technique du système d'information. Le candidat idéal devra gérer les incidents techniques, assister les utilisateurs et appliquer les politiques de sécurité. Une formation en informatique, ainsi qu'une maîtrise des environnements Windows et des réseaux sont requises. Vous devrez travailler en équipe et avoir de bonnes compétences relationnelles. Des déplacements ponctuels sont prévus sur divers sites.