Technicien IT de Proximité - Anglais Conversationnel

ABIL Ressources; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un professionnel pour assurer l'assistance aux utilisateurs dans un environnement financier. Ce rôle implique l'intervention sur des postes de travail et smartphones, ainsi que la gestion des demandes et des incidents. Une bonne élocution en anglais est requise. La gestion du parc informatique et le reporting font également partie des missions. Ce poste est idéal pour ceux ayant une expérience similaire et un sens du service développé.

Qualifications

• Expérience similaire dans un environnement financier.
• Sens du service requis.
• Bonne élocution en anglais obligatoire.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs VIP.
• Intervention sur postes de travail et smartphones.
• Gestion et suivi des tickets des demandes et incidents.
• Mise à jour des procédures et de la base de connaissance.

Connaissances

Assistance utilisateurs niveau 1 et 2

Support bureautique

Résolution à distance

Bonnes compétences en anglais

Description du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un professionnel pour assurer l'assistance aux utilisateurs dans un environnement financier. Ce rôle implique l'intervention sur des postes de travail et smartphones, ainsi que la gestion des demandes et des incidents. Une bonne élocution en anglais est requise. La gestion du parc informatique et le reporting font également partie des missions. Ce poste est idéal pour ceux ayant une expérience similaire et un sens du service développé.