Technicien Informatique itinérant – Solutions de Contrôle d’Accès & Billetterie (H/F)

ACE Emploi; Porte-de-Savoie; Hybride; EUR 29 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions techniques recherche un Technicien Informatique itinérant. Vous serez responsable du déploiement et de la maintenance de solutions sur des sites tels que stations de montagne et stades. Le poste inclut des interventions à distance ainsi que des déplacements fréquents. Un Bac +2 en informatique est requis, ainsi qu'une maîtrise des environnements Windows. La rémunération est comprise entre 29 et 33K€ bruts/an, avec des primes de déplacement.

Prestations

Panier repas

Primes de déplacement longue distance

Prime découché

Qualifications

• BAC +2 en informatique, systèmes & réseaux ou équivalent.
• Maîtrise des environnements Windows et notions réseau.
• Permis B indispensable pour déplacements fréquents.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre des incidents techniques à distance.
• Installer et configurer des systèmes sur site.
• Former les utilisateurs finaux aux solutions.

Connaissances

Maîtrise des environnements Windows

Notions réseau (IP, routage, VPN)

Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement des problèmes techniques

Appétence pour le terrain et le contact client

Formation

BAC +2 (BTS/IUT) en informatique, systèmes & réseaux

Description du poste

Technicien Informatique itinérant – Solutions de Contrôle d’Accès & Billetterie (H/F)

Informatique

L'entreprise

Acteur international dans le domaine de contrôle d’accès et de billetterie.

Rattaché(e) au Service Opérations, vous jouez un rôle clé dans le déploiement, la mise en service et le maintien en conditions opérationnelles de nos solutions techniques (contrôle d’accès, billetterie) sur des sites emblématiques : stations de montagne, stades, sites touristiques…

Vous intervenez aussi bien à distance qu’en immersion sur le terrain, auprès de nos clients.

️ Interventions à distance (sédentaires)

• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques remontés par les clients (hotline niveau 1)
• Préparer les installations à venir : préparamétrage, configuration réseau, tests
• Mettre à jour et enrichir la documentation technique (procédures, guides utilisateurs, fiches de paramétrage)
• Participer aux astreintes planifiées
• Contribuer à l’amélioration continue : suggestions d’optimisations, remontées terrain

Interventions sur site

• Installer, câbler, configurer et mettre en service les systèmes (serveurs, bornes, lecteurs, réseaux, logiciels)
• Assurer la maintenance préventive et curative des équipements
• Réaliser des opérations de modernisation ou d’extension des systèmes en place
• Former les utilisateurs finaux à nos solutions et assurer un bon transfert de compétences

Rémunération : entre 29 et 33K€ bruts/an selon profil + panier repas + primes de déplacement longue distance + prime découché

Localisation : Interventions à distance (siège) + déplacements fréquents sur sites clients

Contrat : CDI – Prise de poste dès que possible

Votre profil

• BAC +2 (BTS/IUT) en informatique, systèmes & réseaux, ou équivalent
• Maîtrise des environnements Windows (client et serveur), notions réseau (IP, routage, VPN)
• Appétence pour le terrain, le contact client et le travail en autonomie
• Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement des problèmes techniques
• Permis B indispensable (déplacements fréquents)