Technicien Informatique

LHH; Bayonne; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en recrutement recherche un Technicien Informatique à Bayonne pour fournir un support technique de niveau 1 et 2. Vous gérerez les incidents réseau, travaillerez au sein d'une équipe internationale et documenterez vos activités. Le candidat idéal a un Bac+4 en informatique et au moins 2 ans d'expérience dans un environnement moderne. Une bonne connaissance des systèmes d'exploitation Microsoft et un anglais courant sont requis. Ce poste est en CDD longue durée, avec une disponibilité immédiate.

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Bonne compréhension des réseaux et des infrastructures.
• Expérience avec les scripts PowerShell et antivirus.

Responsabilités

• Fournir un support technique et résoudre les problèmes.
• Gérer les incidents selon les processus ITIL.
• Documenter les activités et mettre à jour les manuels techniques.

Connaissances

Support technique de niveau 1 et 2

Analyse et résolution d'incidents réseau

Gestion des incidents ITIL

Systèmes d'exploitation Microsoft

Anglais courant (C1)

Formation

Bac+4 en informatique

Outils

Windows 10

Windows Server

Linux

Microsoft Office 365

ServiceNow

Description du poste

LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60 pays et 1 000 consultants en France, nous apportons une approche alliant innovation, pragmatisme et attention à l’humain, pour des résultats mesurables.

Nos expertises recrutement :

• Intérim spécialisé
• Recrutement CDI
• Management de transition
• RPO
• Executive search

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d’expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client, un Technicien informatique (H/F).

Vos principales missions sont :

• Fournir un support technique et système de niveau 1 et 2, résoudre les problèmes techniques.
• Identifier, analyser et résoudre les incidents réseau et infrastructure.
• Gérer les incidents, suivre les processus ITIL et les demandes via ServiceNow.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes complexes à distance et sur site aux logiciels de l'entreprise.
• Fournir un support sur site pour le matériel et coordonner les équipes d'infrastructure lors des déploiements et des pannes.
• Travailler au sein d'une structure de support informatique internationale et collaborer avec les collègues du service d'assistance.
• Documenter toutes les activités réalisées, incluant la gestion des manuels techniques et leur mise à jour.

H/F, de formation Bac+4 en informatique, vous avez au moins 2 ans d’expérience professionnelle à un poste équivalent dans un environnement moderne et structuré. Vous parlez Anglais couramment (C1). Vous possédez une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Microsoft (Windows 10, 11), de Microsoft Office 365 et Teams, ainsi qu'une bonne compréhension des réseaux. Vous maîtrisez les principes de base des infrastructures et des datacenters, et avez de l'expérience avec Windows Server et/ou Linux. Vous êtes à l'aise avec les scripts PowerShell et connaissez les logiciels antivirus. Vous êtes familier avec la gestion des licences, des comptes Office 365 et des utilisateurs dans Active Directory. Vous êtes capable de diagnostiquer des problèmes matériels bureautiques et avez une expérience des systèmes de sauvegarde et de récupération. Reconnu(e) pour votre autonomie, vous savez prioriser et planifier votre quotidien, tout en restant calme en situation d'urgence.

Infos utiles : Poste en CDD longue durée, Disponibilité dès que possible, Statut Cadre, Basé à Bayonne.

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Technicien Informatique hf CDD • Bayonne, Pyrenees-Atlantiques, France