Technicien Informatique H / F

Harris France; Villeurbanne; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie dans la région Auvergne-Rhône-Alpes recherche un(e) Technicien Informatique pour gérer le parc matériel et logiciel. Vous assurerez le support aux utilisateurs, l'installation de matériel et l'administration des systèmes. Une formation Bac +2 est requise, ainsi qu'une expertise en Windows, Linux et réseaux. Ce poste nécessite autonomie, rigueur et un bon esprit d'équipe.

Qualifications

• Bac +2 en informatique ou équivalent requis.
• Maîtrise des systèmes Windows et Linux indispensable.
• Connaissances en réseaux (TCP / IP, VLAN, virtualisation) appréciées.

Responsabilités

• Assurer le support utilisateurs N1 et N2.
• Installer et déployer postes et serveurs.
• Gérer le suivi et reporting des tickets.

Connaissances

Maîtrise de Windows

Maîtrise de Linux

Connaissances en réseaux

Autonomie

Rigueur

Communication

Travail en équipe

Formation

Diplôme Bac +2 (BTS SIO ou équivalent)

Description du poste

En tant que Technicien Informatique, rattaché(e) au service IT, vous serez responsable du parc matériel et logiciel, en garantissant support et maintenance aux utilisateurs : Support utilisateurs - Prise en charge des incidents N1 et N2, escalade N3 si besoin - Suivi et reporting des tickets - Application des procédures de sécurité de la DSI - Rédaction de guides utilisateurs et animation de formations - Gestion de l'onboarding (création de comptes, déploiement de matériel, etc.) Systèmes & Réseaux - Installation et déploiement des postes et serveurs - Administration des outils (inventaire, annuaires, GPO, messagerie, téléphonie fixe) - Rédaction et mise à jour des documents d'exploitation - Participation aux évolutions du Système d'Information

• Diplôme Bac +2 (BTS SIO ou équivalent) - Maîtrise de Windows & Linux - Connaissances en réseaux (TCP / IP, VLAN, virtualisation) - Anglais technique apprécié - Autonome, rigoureux(se), bon(ne) communicant(e), esprit d'équipe Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes capable de faire une analyse méthodique, de savoir gérer des priorités, veiller au respect des délais et vous avez une bonne capacité rédactionnelle. Bon(ne) communiquant(e), vous aimez travailler en équipe et partager avec l'ensemble des collaborateurs et les prestataires de service.