Technicien Informatique F/H (H/F)

LA PROVIDENCE; Saint-Laurent-en-Royans; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association d'entraide recherche un(e) technicien(ne) informatique pour assurer le support technique et la maintenance du parc informatique. Vous serez en charge de gérer les incidents, d'installer des logiciels, et de former les utilisateurs. Ce poste est idéal pour les personnes autonomes ayant un BTS en informatique, prêtes à s'investir dans un environnement orienté vers l'humain.

Prestations

Primes

CSE

Complémentaire santé

Prime SEGUR

Qualifications

• BTS en Gestion réseau informatique souhaité.
• Sens du service, autonome et organisé.
• Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.

Responsabilités

• Prendre en charge et traiter les tickets d'incidents et demandes utilisateurs.
• Installer, configurer et dépanner les postes de travail.
• Assurer la maintenance préventive et curative du parc informatique.

Connaissances

Administrer un système d'informations

Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions

Analyser les besoins des utilisateurs pour le système informatique

Assurer la sécurité des réseaux informatiques

Former les utilisateurs sur les outils informatiques

Formation

BTS Services Informatiques aux Organisations ou BTS Systèmes Numériques

Outils

Windows

Description du poste

Offre n° 200MVSJ - Technicien Informatique F/H (H/F)

Prise de poste : Dès que possible

Localisation : Saint‑Laurent‑en‑Royans (26)

Horaires de travail : Travail de jour - Temps plein

Structure : Siège social - Association La Providence

À propos du poste

L'Association La Providence accompagne au quotidien des publics en situation de fragilité à travers des actions sociales, éducatives et médico‑sociales. Engagée, humaine et tournée vers l'entraide, elle s'appuie sur des équipes pluridisciplinaires pour garantir un environnement de travail fiable, sécurisé et au service de ses missions. L'Association recherche pour son service informatique, un(e) technicien(ne) informatique F/H, prêt(e) à mettre ses compétences au service d'une structure porteuse de sens et d'utilité sociale.

Responsabilités

• Prendre en charge et traiter les tickets d'incidents et demandes utilisateurs via l'outil de support
• Assurer le support utilisateur niveau 1 (diagnostic, résolution des incidents courants, assistance de proximité)
• Gérer les accès utilisateurs (création, modification, suppression de comptes)
• Installer, configurer et dépanner les postes de travail (Windows), périphériques et logiciels
• Assurer la maintenance préventive et curative du parc informatique
• Suivre l'inventaire du matériel informatique et des licences
• Participer au suivi du réseau local (Wi‑fi, switches, câblage, imprimantes réseau)
• Assurer un premier niveau de supervision des serveurs et services associés
• Contribuer à la documentation technique et aux procédures internes

Profil recherché

• BTS Services Informatiques aux Organisations ou BTS Systèmes Numériques souhaités
• Sens du service, autonome et organisé(e) (environ 180 PC sur le site)
• Esprit d'analyse et de résolution de problèmes
• Maîtrise des environnements Windows
• Les réseaux n'ont plus de secret pour vous et vous aimez optimiser les systèmes autant que les relations humaines

Nous vous informons que nous conservons votre dossier pour une période de deux ans. Durant cette période, si vous souhaitez vous opposer à cette conservation, obtenir la copie des données conservées, faire rectifier ou supprimer certaines données (n° de téléphone par exemple), vous pouvez nous adresser votre demande, accompagnée d'une preuve d'identité, à l'adresse postale suivante : [e-mail], ou saisir notre délégué à la protection des données à l'adresse mail suivante : [e-mail].

Type de contrat

CDD - 6 mois

Durée du travail

35 h/semaine, travail en journée

Salaire et Avantages

• Primes
• CSE
• Complémentaire santé
• Selon la CCN66 + prime SEGUR

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents en Gestion réseau informatique

Compétences

• Administrer un système d'informations
• Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
• Analyser les besoins des utilisateurs pour le système informatique
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Assurer la conformité des opérations de maintenance
• Assurer la sécurité des réseaux informatiques
• Audit de sécurité informatique
• Configuration de logiciels de réseau
• Diagnostic de pannes informatiques
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Formation des utilisateurs sur les outils informatiques
• Gestion des accès utilisateurs
• Gestion des sauvegardes et des restaurations
• Gérer un parc informatique
• Installation de composants matériels
• Installer et intégrer le matériel (stations, équipements réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
• Mise en place de politiques de sécurité informatique
• Normes et standards d'exploitation
• Optimisation des performances des serveurs
• Planifier les mises à jour systèmes sans interruption de service
• Protection des données numériques
• Résoudre les problèmes techniques de niveau avancé
• Surveillance de la performance des systèmes
• Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels
• Surveiller les systèmes de réseau pour garantir leur fonctionnement optimal

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Association La Providence, c'est 250 salariés engagés pour permettre d'offrir aux 380 enfants, adolescents, et adultes, les meilleures chances d'intégration scolaire, d'insertion professionnelle, sociale et culturelle, en milieu ordinaire ou protégé, dans le cadre d'un projet éducatif personnalisé ou d'un projet de vie. M. Sébastien BONO.