Descriptif du poste
Rattaché/e au Chef d'atelier, vos missions principales seront les suivantes :
- Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques) ;
- Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic ;
- Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) ;
- Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit) ;
- Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur ;
- Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client ;
- Documenter et commander les pièces de rechange ;
- Vous assurer du respect de l'application des méthodologies de réparation constructeur ;
- L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions ;
- Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité).
Profil recherché
- Vous êtes diplômé / e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 ;
- Vous disposez d'une expérience entre 2 et 3 ans en après-vente automobile ;
- Vous disposez de connaissances en informatique et diagnostic ;
- Vous êtes doté / e d'un esprit d'équipe, d'une grande curiosité ;
- Vous êtes exigeant, rigoureux / rigoureuse et soucieux / soucieuse de la satisfaction client ;
- Vous êtes titulaire d'un permis B.