Technicien de Proximité N2 Metz et Environs H/F

Qualis Recrutement; Metz; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Technicien de Proximité N2 pour une mission autour de Metz. Vous serez responsable de l'assistance aux utilisateurs, de la gestion du parc informatique et de la résolution d'incidents. Le candidat idéal justifie d'au moins 2 ans d'expérience, est autonome, rigoureux et a un véritable sens du service. Le poste exige mobilité et permis B. Offres de tickets restaurant incluses.

Prestations

Tickets restaurant

Qualifications

• Justifier d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Savoir anticiper les besoins et être force de proposition.
• Avoir un vrai sens du service et de la satisfaction client.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs et assurer leur accueil.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements et résoudre les incidents.
• Gérer le parc informatique et effectuer la maintenance.

Connaissances

Logique

Rigueur

Sens du service

Capacité à travailler en équipe

Autonomie

Organisation

Pédagogie

Description du poste

Overview

Technicien de Proximité N2 (H/F) - Metz et environs

Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients basé autour de Metz, nous recherchons un Technicien de Proximité N2 (H/F) disponible dès septembre.

Démarrage : Septembre

Expérience : Minimum 2 ans

Rémunération : 26 - 28 K€ brut/an

Mobilité : Déplacements ponctuels autour de Metz (Permis B et véhicule requis)

Vos missions

• Assister les utilisateurs et assurer leur accueil (sur site ou via les canaux de communication mis à disposition)
• Diagnostiquer les dysfonctionnements et résoudre les incidents simples et récurrents
• Traiter les demandes et les changements, en collaboration avec les équipes IT
• Suivre les incidents jusqu'à leur résolution complète et satisfaisante
• Gérer le parc informatique (installation, masterisation, décommissionnement)
• Effectuer la maintenance préventive et corrective (mises à jour, patching, logiciels)
• Veiller à la bonne tenue de l'inventaire du matériel
• Gérer les équipements audiovisuels, les imprimantes et les droits d'accès
• Configurer et enrôler les appareils mobiles (téléphones, tablettes)

Votre profil

• Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire
• Logique, rigoureux(se) et fiable, vous aimez travailler en équipe
• Vous avez un vrai sens du service et de la satisfaction client
• Vous êtes autonome, organisé(e) et pédagogue dans votre accompagnement des utilisateurs
• Vous savez anticiper les besoins et être force de proposition
• Très bonne présentation exigée
• Permis B et véhicule indispensables

Profil

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.

Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

• Recrutement (CDD/CDI)
• Intérim
• Prestations (Régie et freelancing)

Infos complémentaires

• tickets restaurant

Description Entreprise

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.

Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

• Recrutement (CDD/CDI)
• Intérim
• Prestations (Régie et freelancing)