Technicien de proximité h / f - LA ROCHE SUR YON

SCC; La Roche-sur-Yon; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique cherche un Technicien informatique en support de proximité à La Roche-sur-Yon. Vous êtes responsable de la maintenance, du déploiement et de la gestion des équipements informatiques. Recherchons un(e) candidat(e) autonome, organisé(e) et pédagogue, capable d'analyser les besoins des utilisateurs et de contribuer à l'amélioration des processus. Le permis B est requis.

Qualifications

• Autonome et organisé(e), capable de prioriser et gérer les interventions.
• Pédagogue et à l'écoute avec un excellent relationnel.
• Force de proposition pour analyser les besoins et améliorer les processus.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2.
• Participer au déploiement et à la mise à jour des postes de travail.
• Assurer la gestion et le suivi des équipements informatiques.
• Réaliser des tâches d'administration sur l'environnement Active Directory.

Connaissances

Gestion de parc informatique sous environnement Microsoft Windows

Déploiement de postes de travail

Infrastructures informatiques locales

Outils GLPI (ticketing)

FOG Project (déploiement)

Description du poste

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.

L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.

Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.

SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.

Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31 / 03 / 2024.

Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.

Description du poste :

Vous êtes passionné par l'informatique, proactif et pédagogue ?

Rejoignez notre équipe pour un poste de Technicien informatique en support de proximité, basé sur les établissements de la Roche sur Yon

Vos missions au quotidien

En tant que technicien, vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs pour toutes leurs problématiques informatiques.

• Maintenance et support : Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 sur les postes de travail, les réseaux, la téléphonie et les équipements audiovisuels.
• Déploiement : Participer au déploiement et à la mise à jour des postes informatiques (PC sous Windows), des imprimantes, des vidéoprojecteurs et des logiciels, en respectant les procédures établies.
• Gestion de parc : Assurer la bonne gestion et le suivi des équipements informatiques (PC, serveurs, moyens d'impression) et veiller à leur bon fonctionnement.
• Administration : Réaliser des tâches d'administration simples sur l'environnement Active Directory (AD).

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les fournisseurs pour assurer un service de qualité et contribuer à la continuité de service sur l'ensemble du bassin géographique.

Vos compétences techniques

Pour ce poste, vous devez maîtriser :

• La gestion de parc informatique sous environnement Microsoft Windows.
• Le déploiement de postes de travail.
• Les infrastructures informatiques locales (serveurs, réseaux, stockage, sécurité, virtualisation).
• Les outils GLPI (ticketing) et FOG Project (déploiement).

Profil recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) :

• Autonome et organisé(e) : vous savez prioriser vos actions et gérer vos interventions de manière efficace.
• Pédagogue et à l'écoute : vous avez un excellent relationnel et savez accompagner les utilisateurs avec clarté et patience.
• Force de proposition : vous êtes capable d'analyser les besoins et de contribuer à l'amélioration continue des outils et des processus.
• Esprit d'équipe : vous aimez travailler en transversalité et collaborer avec vos collègues.
• Permis B obligatoire, véhicule de service
• Mission renouvelable