Technicien de Maintenance Itinérant (Centre)

Stryker France SAS; À distance; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en technologies médicales recherche un Technicien de Maintenance Itinérant pour intervenir sur des équipements de santé en France. Vous serez responsable de la maintenance préventive et corrective, assurerez la qualité des services et développerez des relations de confiance avec les clients. Une formation technique est requise, ainsi qu'une passion pour le secteur médical. Ce poste inclut des déplacements fréquents sur le terrain.

Prestations

Développement professionnel

Équipe dynamique

Produits de qualité

Qualifications

• Expérience professionnelle souhaitée dans la réparation d'appareils mécaniques et/ou électroniques.
• Maîtrise du français, bon niveau d'anglais.
• Capable de soulever parfois des produits lourds.

Responsabilités

• Effectuer des contrôles qualité et maintenance préventive.
• Réaliser les réparations et mises à jour de logiciels.
• Établir des relations à long terme avec les clients.

Connaissances

Communication interpersonnelle

Gestion du stress

Gestion des conflits

Formation

Formation technique ou diplôme d'ingénieur (mécanique, biomédical, électronique ou similaire)

Description du poste

Work Flexibility : Field-based

En tant que Technicien de Maintenance Itinérant chez Stryker, vous aurez l'occasion de travailler avec certains des produits médicaux les plus avancés du secteur.

En tant que conseiller de confiance, vous serez amené à interagir avec les clients, à les former et à établir des relations avec eux afin de trouver des solutions qui améliorent la vie des gens.

Stryker étant l'une des entreprises leaders dans le domaine des technologies médicales, vous serez fier de la représenter et de promouvoir ses produits de qualité. En tant qu'employeur de choix, nous vous aiderons à développer vos passions et vous accompagnerons dans votre évolution et votre croissance.

Lieu de résidence

Idéalement situé au centre de la France, avec une préférence pour le secteur d’Orléans (45).

Déplacements fréquents sur les départements suivants : 28, 45, 91, 77, 89, 41, 37, 36, 18, 58, 03, 23, 86, 87, 16 et 63.

Territoire : Centre et Est parisien.

Gammes produit

Acute, Ems, Lifepak et Lucas (visitez le site Stryker pour découvrir ses gammes).

Profil recherché

Des gagnants qui travaillent dur. Des personnes confiantes, compétitives et axées sur les résultats, qui créent une relation client solide grâce à un service d'excellence.

Des coéquipiers. Des partenaires qui écoutent les idées, partagent leurs réflexions et travaillent ensemble en équipe pour faire avancer l'entreprise.

Des créateurs axés sur l'utilisateur. Des personnes qui imaginent en pensant à l'utilisateur, développant des solutions qui contribuent à changer la vie des patients.

Ce que vous ferez

En tant que Technicien de Maintenance Itinérant , vous jouerez un rôle de premier plan dans la prise en charge des besoins techniques sur les sites des clients de Stryker de votre secteur dédié.

Vous effectuerez tous les contrôles de qualité et la maintenance préventive requis (remplacement des kits de pièces détachées), et réaliserez les réparations, mises à niveau logicielles et matérielles conformément aux normes et procédures de Stryker. A noter que la partie mécanique est omniprésente dans le quotidien pour ce rôle.

Vous ferez preuve d'un sens aigu du service à la clientèle dans le cadre de votre soutien à l'équipe commerciale, et encouragerez une utilisation accrue des équipements et des services en établissant et en entretenant des relations efficaces avec les clients.

Vous collaborerez avec les équipes commerciales, le service clientèle, le service des affaires réglementaires / assurance qualité et le support technique afin de garantir la bonne prestation des services, la satisfaction des clients et la croissance des contrats de service (appelés Procare).

Vous établirez des relations à long terme avec clients, sous-traitants et membres de l'équipe afin de garantir une réactivité et un service clientèle de qualité supérieure.

Ce dont vous avez besoin

Formation technique ou diplôme d'ingénieur (mécanique, biomédical, électronique ou similaire).

Idéalement, expérience professionnelle dans la réparation d'appareils mécaniques et / ou électroniques, par exemple smartphones, ordinateurs, etc. (ce n'est pas obligatoire !). Plus important encore, votre passion pour le milieu médical, les produits de haute qualité et les relations clients solides.

Solides compétences en communication interpersonnelle, notamment en matière de gestion du stress, de gestion du personnel et de gestion des conflits.

Capacité à expliquer en détail les procédures de dépannage et d'inspection.

Permis de conduire valide et plus de 90 % de déplacements sur le secteur et occasionnellement sur le secteur ou à l'étranger (découchés réguliers).

Maîtrise du français, bon niveau d'anglais.

Capacité à soulever (parfois) des produits lourds.

Ce que nous offrons

Une équipe gagnante motivée pour accomplir notre mission et obtenir des résultats remarquables.

Des produits de qualité qui améliorent la vie des clients et des patients.

La possibilité de découvrir vos points forts, de suivre votre passion et de prendre votre carrière en main.

Un développement personnel et professionnel dans l'un des meilleurs lieux de travail au monde, avec différentes opportunités grâce à des parcours de carrière et des plans de développement individuels.

Travel Percentage : 90%