TECHNICIEN DE MAINTENANCE (F / H)

Randstad Grasse; Mougins; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien intervention client pour assurer des interventions terrain et le contact quotidien avec la clientèle. Le candidat doit détenir un Bac pro en maintenance et une expérience d'au moins 2 ans en itinérance. Le poste est à pourvoir à Mougins, en Provence-Alpes-Côte d'Azur, avec des horaires de travail du lundi au vendredi. Des compétences en plomberie sont un plus pour ce rôle, et un permis B est indispensable pour le véhicule de fonction.

Qualifications

• Minimum 2 années d'expérience sur un poste en itinérance.
• Permis B obligatoire pour un véhicule de fonction.
• Connaissances en plomberie appréciées.

Responsabilités

• Assurer des rendez-vous clients avec ponctualité.
• Recueillir des informations via tablette pour l'ordre de travail.
• Mettre à jour le dossier client avec des informations pertinentes.
• Effectuer petite maintenance sur le terrain.

Connaissances

Ponctualité

Rigueur

Relation client

Utilisation d'outils informatiques

Formation

Bac pro en maintenance générale ou secteur technique

Description du poste

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f / h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la maintenance, de la productique et de la métallurgie, est en recherche permanente de nouvelles compétences et vous offre de nombreuses opportunités d'emploi.

Nous recherchons pour le compte de notre client, leader mondial dans la gestion durable des ressources, notamment dans le domaine de l'eau et des déchets, un Technicien intervention client (H / F).

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission de plusieurs mois.

Rattaché à l'équipe technique, vous avez pour mission :

• Assurer les rendez-vous pris avec les clients en honorant les rendez-vous et en respectant les horaires fixés (ponctualité et rigueur)
• Recueillir les informations nécessaires au traitement de l'ordre de travail qui a été communiqué sur tablette
• Assurer le contact avec les clients usagers et répondre à leurs interrogations
• Assurer les enquêtes terrain (consommation, fraudes, enquêtes diverses…)
• Mettre à jour le dossier du client, recensement de toutes les informations utiles à la bonne connaissance, et donc à la bonne gestion des clients
• Contact avec les clients et prise de rendez-vous pour les dossiers particuliers (transmission des informations utiles aux autres services de l'entreprise : présence d'un regard dangereux…)
• Petite maintenance

Vous travaillez du lundi au vendredi sur une base de 35h

Vous devez être titulaire d'un Bac pro dans le secteur de la maintenance générale ou sur la partie technique et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste en itinérance.

Permis B obligatoire (véhicule de fonction), contact clientèle quotidien, utilisation d'outils informatique (tablette, reporting).

Des connaissances en plomberie sont un plus pour ce poste.

Envie d'un nouveau challenge professionnel ? Nous attendons votre candidature !