Technicien de gestion administrative F/H

SYNERGIE BTP; Thil; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le transport recherche un Chargé Relation Clients pour assurer le suivi d'un portefeuille clients et gérer les tâches administratives. Vous devez avoir une expérience d'un an dans un rôle similaire et maîtriser l'anglais. Ce poste est en intérim pour une durée de 6 mois, avec un salaire brut annuel compris entre 21 622,00 € et 25 000,00 €.

Prestations

13e mois

Prime panier

Indemnités kilométriques

Mutuelle

Logement

Garde d'enfants

CET à 6%

CSE Synergie

Prime de participation

Qualifications

• 1 an d'expérience dans un rôle similaire est indispensable.
• Maîtrise de l'anglais (minimum B2 écrit/oral) requise.
• Aisance sur Excel et outils informatiques.

Responsabilités

• Assurer le suivi d'un portefeuille clients.
• Suivre et traiter les anomalies.
• Gérer les tâches administratives quotidiennes.

Connaissances

Communication

Dynamisme

Gestion du stress

Outils

Excel

Description du poste

Overview

Pour notre client spécialisé dans le transport situé dans l'Ain à 10 minutes de Lyon (non desservi par les transports en commun).

Poste : Chargé Relation Clients H/F (Employé) dans le domaine du transport.

Responsabilités

• Assurer le suivi d'un portefeuille clients en lien avec l'activité et les services internes.
• Suivre et traiter les anomalies de façon journalière.
• Gérer les tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne.
• Coordonner les actions correctives auprès du réseau.
• Assurer l interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients.

Objectifs et contributions professionnelles

• Contribuer à l'amélioration de son efficacité par l'optimisation de son organisation.
• Participer au développement commercial d'un service ou d'une structure.
• Participer à la gestion opérationnelle d'un service ou d'une structure dans ses dimensions administrative, comptable, commerciale, humaine.
• Gestion budgétaire, financière et économique.
• Méthode de classement et d'archivage.
• Techniques de communication et gestion de la relation avec les fournisseurs et la clientèle.
• Gestion des risques et environnement juridique de l'entreprise.
• Autonomie, fiabilité, faculté d'écoute, esprit d'analyse, méthode, organisation, polyvalence et capacité à prendre des initiatives.
• Capacité à gérer des situations stressantes.

Informations contractuelles

• Type de contrat : Intérim - 6 mois
• Durée du travail : 35H/semaine, travail en journée
• Horaires : 8h30 - 17h00

Salaire et avantages

• Salaire brut annuel : 21 622,00 € à 25 000,00 € sur 12 mois
• Rémunération : 1 900 - 2 000 € par mois
• Avantages : 13e mois, prime panier, indemnités kilométriques (distance domicile-travail x 2 x nb jours travaillés x 0.033)
• Aides et services : Mutuelle, logement, garde d'enfants, CET à 6%, CSE Synergie, prime de participation

Profil souhaité et qualifications

Expérience

• 1 an d'expérience dans ce type de rôle est indispensable.

Prérequis

• Expérience en relation clientèle dans le secteur du transport.
• Maîtrise de l'anglais (minimum B2 écrit/oral).
• Aisance sur Excel et outils informatiques.
• Compétences en communication, dynamisme.
• Contribuer à l'amélioration de son efficacité par l'optimisation de son organisation.
• Capacité à gérer des situations de stress et à faire preuve d'autonomie.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie est le premier groupe français de services en Ressources Humaines et vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.

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