Technicien d'exploitation informatique (H/F)

EXPERIS FRANCE; Paris; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services technologiques recherche un(e) Technicien(ne) d'exploitation informatique pour assurer le support de proximité sur Mac et Windows. Le poste nécessite une expérience confirmée dans un environnement exigeant. Vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que le télétravail, la prise en charge des transports et une mutuelle avantageuse.

Prestations

Télétravail possible

Tickets restaurant pris en charge à 60%

Transport public pris en charge à 100%

Indemnité kilométrique pour trajets professionnels à vélo

Mutuelle familiale avantageuse

Gymlib pour le bien-être

Accompagnement à la recherche de logement

Assistance sociale 24/7

Qualifications

• Expérience confirmée en support de proximité dans un environnement mixte Mac & Windows.
• Solide maîtrise de MacOS et Windows 10/11.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité sur MacOS et Windows.
• Résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Installer et maintenir les postes de travail.

Connaissances

Support de proximité

Diagnostiquer incidents matériels et logiciels

Installation et configuration de postes de travail

Relationnel et sens du service

Outils

MacOS

Windows 10/11

Office 365

Description du poste

Offre n° 198KMQY - Technicien d'exploitation informatique (H/F)

Actualisé le 30 septembre 2025

Employeur handi-engagé

Présentation

Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients sur la région parisienne, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Proximité Kiosque Mac & Windows (H/F). Vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs dans un environnement exigeant et haut de gamme.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs sur les environnements MacOS et Windows.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (postes, périphériques, outils collaboratifs).
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail (Mac & PC) et leurs périphériques.
• Gérer les demandes et incidents via l\'outil de ticketing.
• Conseiller et accompagner les utilisateurs dans leurs usages quotidiens.
• Garantir un service de qualité en adéquation avec les standards du secteur.

Profil recherché

• Expérience confirmée en support de proximité dans un environnement mixte Mac & Windows.
• Solide maîtrise de MacOS, Windows 10/11 et des outils collaboratifs (Office 365, visioconférence, etc.).
• Excellentes qualités relationnelles, sens du service et adaptabilité.

Avantages

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage
• Indemnité kilométrique pour vos trajets professionnels à vélo
• Participation d\'Experis à hauteur de 70% pour la location d\'un vélo électrique
• Mutuelle familiale avantageuse
• Gymlib pour le bien-être et le sport
• Service formation actif (prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• CSE avec offres culturelles, voyages et bons d\'achat
• Accompagnement personnalisé pour la recherche de logement et l’installation
• Assistance sociale 24/7 et médecin en téléconsultation
• Programme de cooptation avec prime pour toute personne embauchée en CDI

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDI
• Conditions de travail : En contact avec du public; Télétravail possible; Station assise prolongée
• Salaire : Salaire brut mensuel entre 2700 et 3000 euros sur 12 mois