Technicien d'Assistance Informatique Junior - Anglais Courant H / F

GR Intérim & Recrutement; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement en IT recherche un technicien de support pour assurer le support technique de Niveau 1 et le suivi des incidents. Le candidat doit avoir un Bac +2 et maîtriser l'anglais courant ainsi que des logiciels comme Windows 10 et Office 365. La rémunération est entre 28 et 35 KEUR, avec des avantages tels que des tickets restaurants.

Prestations

Intéressement et participation

Tickets restaurants

Qualifications

• Première expérience en tant que technicien de support, stage ou alternance.
• Capacité à travailler en équipe et bon relationnel.
• Force de proposition au sein de l'équipe IT.

Responsabilités

• Assurer le support technique de Niveau 1.
• Traitement et suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
• Mettre en réseau les ordinateurs.

Connaissances

Support technique de Niveau 1

Installation et optimisation de postes de travail

Anglais courant

Logiciels Windows 10

Logiciels Office 365

Formation

Bac +2 en informatique ou systèmes numériques

Outils

Microsoft Teams

Environnement Azure

VoIP

Description du poste

Overview

Au sein du département IT, vous intervenez sur les missions suivantes :

Responsabilités

• Assurer le support technique de Niveau 1
• Traitement et suivi des incidents jusqu'à leur résolution
• Installation et optimisation des postes de travail et des outils informatiques
• Mettre en réseau les ordinateurs
• Partage des bonnes pratiques d'utilisation des postes de travail
• Suivi du stock
• Apporter un support technique dans le cadre de visioconférences et audioconférences

Compétences requises

• Bac +2 en informatique ou en systèmes numériques informatiques
• Première expérience en tant que technicien de support en stage / alternance
• Logiciels à maîtriser : Windows 10 et Office 365, Microsoft Teams. La maîtrise de la VoIP et d’un environnement Azure serait un plus.
• La maîtrise courante de l'anglais est IMPÉRATIVE.

Profil et conditions

Nous recherchons une personne disposant d'un très bon relationnel, sachant travailler en équipe et étant force de propositions au sein de l'équipe IT. La rémunération est selon le profil et l'expérience, entre 28 et 35 KEUR. Avantages : Intéressement et participation, Tickets restaurants

REF : MDT / SUPPIT / 0825