Technicien CVC Pompes à Chaleur H / F

GROUPE INTUIS; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe dynamique recherche un Technicien CVC pour intervenir principalement dans la mise en service, le dépannage et le support technique des produits. Le candidat idéal est doté d'une formation technique solide en Froid et possède une expérience antérieure significative. Avec un package de rémunération attractif comprenant 13 mois de salaire, véhicule et primes, ce poste offre une belle opportunité de carrière dans un environnement diversifié.

Prestations

Véhicule

Téléphone

Plan d'Epargne Entreprise

Mutuelle

Prévoyance

CSE

Primes

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
• Bonne compréhension des enjeux commerciaux.

Responsabilités

• Interventions techniques et mise en service des produits.
• Support client à distance et diagnostic des problèmes.
• Rédaction de rapports d'intervention.

Connaissances

Électrique

Froid

Hydraulique

Thermique

Thermodynamique

Pack Office

Formation

Formation Technique ou équivalent en Froid ou Frigorique

Description du poste

Rattaché(e) au service SAV, vos missions seront les suivantes : Interventions techniques - Mettre en service les produits avec les installateurs - Accompagner les installateurs pour la mise en service des produits chez le client (positionnement machine, vérifications hydraulique, frigorigène, connexions électrique, aéraulique, sécurité) - Rédiger un rapport d'intervention - Dépanner, entretenir et diagnostiquer Support clients à distance téléphonique - Déterminer le problème rencontré par le client - Informer le client appelant des actions à mener - Assurer la réponse aux appels entrants auprès du SAV sédentaire en cas de débordement de la hotline Remontés techniques et information clients - Assurer la remontée des difficultés du terrain (technique, administrative, STA, Client, Installateur) lors des interventions techniques et en informer son supérieur hiérarchique Cette liste de missions est non exhaustive et peut être amenée à évoluer.

De formation Technique ou équivalent en Froid ou Frigorique, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Vous avez : - Des connaissances en Electrique, Froid, Hydraulique, Thermique ou Thermodynamique - Une bonne compréhension des enjeux commerciaux Vous maitrisez les outils informatiques : Pack Office Afin de vous intégrer et vous familiariser avec notre marque, une formation technique sur nos produits est assurée en interne. Le groupe intuis réaffirme son attachement au principe d'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes. Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Le groupe intuis favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière. Package de rémunération : Selon expérience sur 13 mois + Véhicule + téléphone + Plan d'Epargne Entreprise + Mutuelle + Prévoyance + CSE + Primes. Vous êtes prêt à relever le challenge à nos côtés ? Alors rencontrons-nous

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Technicien Cvc • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France