Technicien Chargé d'affaires SAV (H/F)

DEDIENNE AEROSPACE; Limoges-Fourches; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en mécanique industrielle recherche un Technicien Chargé d'affaires SAV pour piloter la relation commerciale et technique avec les Clients. Vous devez avoir plus de 5 ans d'expérience dans des domaines comme la mécanique industrielle ou automobile et être autonome en lecture de plan. Le poste propose un contrat CDI de 38H/semaine avec des déplacements fréquents en Île-de-France et un salaire à négocier selon profil.

Qualifications

• Plus de 5 ans d'expérience en mécanique industrielle, automobile ou secteur similaire.
• Autonomie en lecture de plan et niveau intermédiaire en anglais.

Responsabilités

• Piloter la relation commerciale et technique avec les Clients.
• Inspecter et diagnostiquer les systèmes et sous-ensembles.
• Coordonner l'activité des équipes de Techniciens SAV.

Connaissances

Identifier les composants et les pièces défectueuses

Réparer un équipement, une machine, une installation

Réaliser le montage d'équipements industriels

Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel

Permis B - Véhicule léger

Formation

Diplôme technique minimum

Description du poste

Offre n° 198ZYSJ Technicien Chargé d'affaires SAV (H/F)

Au sein du Service Center de Paris-Villaroche, votre mission consiste à piloter la relation commerciale et technique avec les Clients depuis l'élaboration du devis jusqu'à la facturation et à la livraison afin de répondre aux besoins des clients et en tenant compte des objectifs techniques et commerciaux de l'entreprise.

Description

Vos missions sont les suivantes :

• Inspecter et diagnostiquer les systèmes, sous-ensembles, établir les opérations et/ou les pièces nécessaires à la remise en service ou en conformité de l'équipement.
• Assurer les interventions de l'activité SAV sur les sites équipés de moyens mis en place par Dedienne Aerospace pour le Client, dans l'atelier SAV ou sur le site du Client directement.
• Participer à l'élaboration des appels d'offres : informations et données techniques, délais d'intervention, nombre d'heures évaluées.
• Développer l'activité de services en adéquation avec les objectifs établis : plan de prospection, visite Clients et prospects, capture d'affaires et proposition de services.
• Coordonner les activités des équipes de Techniciens SAV sur son périmètre : planifier, organiser les activités et accompagner sur le terrain.
• Assurer le suivi avec les équipes Supports des interventions réalisées auprès des Clients.
• Contribuer au recrutement, former et encadrer les nouveaux entrants dans les équipes de Techniciens SAV : techniques de réparation, de maintenance des produits et coordination des opérations.

Profil

Issu d'une formation technique avec au minimum un diplôme technique, vous justifiez déjà d'une expérience de plus de 5 ans en mécanique industrielle, automobile, poids lourd, travaux publics ou agricole. Vous êtes autonome en lecture de plan et vous avez un niveau intermédiaire en anglais. Vous avez la volonté de consacrer du temps et de l'énergie à la communication clientèle et à développer l'activité de l'entreprise.

Conditions

Date de prise de poste : Dès que possible
Déplacements : Réguliers et majoritairement en Île-de-France

Type de contrat : CDI
Contrat de travail : 38H/semaine, travail en journée

Salaire :
Salaire à négocier selon profil + Primes

Déplacements : Fréquents

Profil souhaité

• 5 An(s) - Cette expérience est indispensable

Compétences

• Identifier les composants et les pièces défectueuses - Cette compétence est indispensable
• Réparer un équipement, une machine, une installation - Cette compétence est indispensable
• Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation
• Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement
• B - Véhicule léger - Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Mécanique industrielle

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