SUPERVISEUR ESCALE FERROVIAIRE JUNIOR H/F

CITY ONE; Lyon; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services est à la recherche d'un coordinateur pour superviser les animateurs et agents d'escale. Le candidat idéal aura de l'expérience dans l'animation et l'encadrement d'équipe, ainsi que des qualités de leadership et de communication. Travaillant les weekends et jours fériés, le poste est en CDI à temps partiel, avec des horaires variables. Le salaire sera déterminé en fonction du profil du candidat.

Qualifications

• Expérience dans l'animation ou la supervision d'équipe souhaitée.
• Disponibilité pour travailler les scientifiques et lors des vacances scolaires.
• Qualités de leadership, organisation et dynamisme.

Responsabilités

• Superviser et coordonner les équipes sur site.
• Assurer la sécurité et le bien-être des enfants.
• Organiser et suivre le planning des missions.

Connaissances

Gestion d'équipe

Communication efficace

Prise de décision

Sens relationnel

Connaissance des procédures de sécurité

Formation

BAFA ou équivalent

Description du poste

Objectif du poste

Assurer la supervision des animateurs et des agents d'escale pour garantir la sécurité, le bon déroulement et la qualité des missions auprès des enfants et familles lors des trajets et activités en gare.

Missions principales

• Superviser et coordonner les équipes d'animateurs et d'agents d'escale.
• Veiller à la sécurité et au bien-être des enfants et à la conformité des procédures.
• Organiser et suivre le planning des missions sur site.
• Former et accompagner les nouveaux agents sur les procédures et bonnes pratiques.
• Communiquer les informations importantes aux équipes et à la hiérarchie.
• Signaler toute situation exceptionnelle ou incident et proposer des actions correctives.
• Représenter City Junior auprès des familles et partenaires avec professionnalisme.

Conditions de travail

• Travail régulier les vendredis et dimanches hors vacances scolaires de 17h30 à 20h30.
• Planning variable en journée complète pendant les vacances scolaires.
• Contrat adapté aux disponibilités et missions confiées.

Profil recherché

Expérience dans l'animation, l'encadrement d'équipe ou la supervision opérationnelle.

• Possession du BAFA ou équivalent appréciée.
• Disponible sur les horaires et jours indiqués.
• Qualités attendues : sens des responsabilités, organisation, ponctualité, leadership, bienveillance et dynamisme.

Compétences clés

• Gestion d'équipe et coordination opérationnelle.
• Capacité à prendre des décisions rapides et appropriées.
• Communication claire et efficace.
• Sens du relationnel et aptitude à gérer des situations délicates.
• Connaissance des procédures de sécurité en milieu ferroviaire.

Objectifs de performance

• Assurer la sécurité et le confort des enfants et des équipes.
• Garantir la ponctualité et le bon déroulement des missions.
• Maintenir un niveau élevé de satisfaction des familles et partenaires.
• Détecter et résoudre rapidement les incidents ou dysfonctionnements sur site.

Type de contrat

CDI, contrat de travail, durée du travail temps partiel – 7h/semaine. Travail le dimanche, les week-ends et jours fériés, et durant les vacances scolaires.

Salaire

• selon profil

City One, groupe français indépendant, est un leader dans les métiers de l'accueil et des services.