Strategy & Operations Intern - Paris

Sundayapp; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante à Paris recherche un(e) stagiaire en Stratégie et Opérations pour onboarder des restaurants et créer des relations avec les restaurateurs. Le candidat idéal doit être étudiant en école de commerce, posséder de solides compétences en communication en français et en anglais, et être autonome. Ce stage propose une expérience d'apprentissage unique avec un salaire fixe de 1200 euros et divers avantages.

Prestations

Expérience d'apprentissage unique

Équipe de soutien

Bureau confortable à Paris

1200 euros de salaire fixe

50 euros de frais de télétravail

50% remboursement des abonnements de transport

Qualifications

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais.
• Capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
• Disponible à partir de Janvier 2025.

Responsabilités

• Onboarder les restaurants de Sunday et s'assurer qu'ils sont à jour.
• Créer des relations avec les restaurateurs et les transformer en ambassadeurs.
• Contribuer aux projets de projets stratégiques trimestriels.

Connaissances

Compétences en communication orale

Compétences en communication écrite

Compréhension des besoins clients

Autonomie

Adaptabilité

Formation

Étudiant en école de commerce ou hôtelière

Description du poste

👋 A propos de Sunday

Sunday est le moyen le plus rapide au monde pour payer dans les restaurants. Il transforme les 15 minutes fastidieuses nécessaires pour payer dans un restaurant en une expérience rapide et simple qui prend moins de 10 secondes.

Les clients scannent un code QR, paient et partent. Pendant ce temps, les restaurateurs peuvent se concentrer sur ce qui leur importe le plus : cuisiner une nourriture incroyable et offrir une expérience de qualité aux clients.

Aujourd'hui, nous aidons les restaurants à gagner plus de pourboires, à augmenter leur panier moyen, à gérer la fidélité des clients, et à améliorer leur visibilité en ligne.

Demain, nous serons le PayPal des entreprises physiques, créant une expérience de paiement rapide, simple, personnalisée et sans accroc.

💼 A propos de ce poste

sunday cherche un(e) stagiaire Stratégie et Opérations avec de fortes compétences relationnelles et de communication. Ce poste rapporte au Directeur des Opérations en France, qui gère toutes les relations et tous les lancements de sunday dans les restaurants de nos clients en France. Nous cherchons quelqu’un qui souhaite apprendre vite avec de vraies responsabilités business et qui est passionné par l’industrie de la restauration. Nous cherchons quelqu’un qui a déjà fait des stages et connaît le monde de l’entreprise.

🔥 Missions

• Onboarding
  • Onboarder les restaurants de sunday (installation, formations, suivi) et s’assurer qu’ils sont à jour
• Customer success / Upsell
  • Créer des relations avec les restaurateurs, les gérants et le personnel pour les transformer de clients en ambassadeurs
  • Soutenir le gestionnaire de comptes avec les présentations clients/réunions du comité de pilotage
  • Soyez la voix de nos clients en interne : Interagissez avec toutes les parties prenantes concernées pour garantir que nous construisons le meilleur produit pour nos restaurants partenaires.
• Projets stratégiques
  • Contribuer aux projets de projets stratégiques trimestriels
  • Examiner les processus existants et partager des recommandations sur ce qui pourrait être amélioré

😊 Profil

• Etudiant(e) en école de commerce ou hôtelière
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais.
• Capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
• A l’aise à l’oral et face à des clients
• Volonté d’être sur le terrain à la rencontre de restaurants à Paris ou en province de temps en temps
• Capable de travailler de manière autonome
• Adaptabilité à un environnement de travail dynamique et en évolution
• Disponible à partir de Janvier 2025

⛳️ Ce que nous offrons

• Une expérience d’apprentissage unique, entouré.e de personnes exceptionnelles et avec un accompagnement bienveillant pour construire ta carrière
• Une équipe et un manager au petit soin pour t’aider dans tes missions, et te permettre de t’épanouir dans ton travail quotidien
• Un bureau confortable au cœur de Paris (quartier Sentier)
• 1 200 euros en salaire fixe
• 50 euros de frais de télétravail par mois
• 50% de remboursement des abonnements de transport en commun

☎️ Comment postuler

• Partagez votre CV en postulant via LinkedIn ou Screenloop
• Premier entretien de découverte avec une personne de l’équipe people
• Rencontre avec Head of Ops (ton futur manager)