Stagiaire Réception

Relais & Châteaux; Le Lavandou; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 5 étoiles en Provence recherche un Stagiaire Réception pour assurer un accueil chaleureux et gérer les arrivées et départs des hôtes. Le candidat idéal suit une formation hôtelière, est dynamique, organisé et a un bon sens de l'accueil. Ce poste offre logement et nourriture, avec des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise. Excellentes compétences en français et en anglais requises.

Prestations

Poste nourri et logé

Mutuelle d’entreprise

Prévention santé

Possibilité d’évolutions professionnelles

Qualifications

• Formation hôtelière en cours.
• Dynamique, organisé et rigoureux.
• Maîtrise des codes du luxe et sens de l'accueil.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux des hôtes.
• Effectuer les arrivées et départs des hôtes.
• Accompagner les hôtes en chambre.
• Assister l’équipe dans la gestion des demandes clients.
• Participer au traitement des appels téléphoniques.
• Veiller à la bonne tenue de l’espace réception.
• Apprendre à gérer les situations clients simples.

Connaissances

Travail en équipe

Dynamisme

Organisation

Rigueur

Sens de l'accueil

Maîtrise de l'anglais

Formation

Formation hôtelière en cours

Description du poste

Description de l'entreprise

L’Hôtel Les Roches - Relais & Châteaux incarne la renaissance d’une adresse d’exception sur la Côte d’Azur, depuis son ouverture en juillet 2025. Ancrée sur la mer, l’adresse d’été des Barmes de l’Ours, a été entièrement rénovée et repensée. Cet hôtel 5 étoiles révèle sa nouvelle identité raffinée et intemporelle.

Situées au Lavandou, face aux Iles d'Or, Les Roches sont constituées de 40 chambres et suites, un restaurant gastronomique « L’Oursin », orchestré par le Chef Antoine Gras (La Table de l’Ours, 1 étoile au Guide Michelin, Val d’Isère), un rooftop, un bar et un Spa Sisley « L’Oiseau Bleu ».

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux,une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description du poste

Sous la responsabilité du Chef de Réception, en tant que Stagiaire réception à l’Hôtel Les Roches, vos principales missions seront :

• Assurer un accueil chaleureux et sur-mesure des hôtes
• Effectuer les arrivées et départs des hôtes sous la supervision de l’équipe de réception
• Accompagner les hôtes en chambre
• Assister l’équipe dans la gestion des demandes clients et de la conciergerie
• Participer au traitement des appels téléphoniques et des e-mails
• Veiller à la bonne tenue de l’espace réception et au respect des procédures internes
• Apprendre à gérer les situations clients simples et observer la gestion des situations plus complexes

Qualifications

Vous êtes en cours de formation hôtelière. Vous appréciez travailler en équipe, êtes dynamique, organisé et rigoureux. Vous maitrisez les codes du luxe, êtes souriant et avez un excellent sens de l’accueil. Vous parlez couramment français et anglais.

Informations supplémentaires

• Ce poste est nourri et logé
• Mutuelle d’entreprise ainsi que prévoyance santé
• Possibilité d’évolutions professionnelles pour les saisons d’été à venir
• Possibilité d’intégrer les équipes de notre adresse d’hiver, Les Barmes de l’Ours à Val d’Isère