Stagiaire Produits Editoriaux H/F

Fnac; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution omnicanal recherche un(e) ambassadeur(rice) de la relation client pour un stage de 2 à 6 mois. Vous serez responsable de l'accueil et du conseil aux clients, tout en dynamisant les ventes au rayon BD/Mangas. Si vous êtes dynamique, autonome et avez un sens du service développé, rejoignez-nous au magasin FNAC Bercy en Île-de-France.

Qualifications

• Dynamique, polyvalent(e) et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service très développé.
• Un intérêt pour l'univers de la BD et du manga serait un vrai plus.

Responsabilités

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez les clients sur les produits et services.
• Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac.
• Contribuez à la rentabilité via la mise en avant des produits.
• Assurer la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation des stocks.

Connaissances

Dynamique

Polyvalent(e)

Sens du service

Travail en équipe

Formation

Formation type commerce (Bac à Bac +2)

Description du poste

Les missions du poste

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, ... dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Rattaché(e) au responsable du département commercial des Produits Éditoriaux, vous êtes un(e) véritable ambassadeur(rice) de la relation client.

Vous dynamisez, par vos ventes, les résultats du rayon BD/Mangas auquel vous serez affecté(e).

MISSION :

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez les clients sur les produits et services les mieux adaptés à leurs besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com.
• Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et réalisez toute action complémentaire pour faciliter le parcours client (prescription, commandes, encaissement...).
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons via le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits et la mise en place des opérations commerciales.
• Vous assurez la fiabilité des stocks en vérifiant régulièrement l'adéquation entre le stock physique et le stock informatique.

PROFIL :

• De formation type commerce (Bac à Bac +2), vous souhaitez découvrir ou évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels.
• Dynamique, polyvalent(e) et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service très développé.
• Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence !
• Un intérêt pour l'univers de la BD et du manga serait un vrai plus !
• Stage de 2 à 6 mois à partir du mois de septembre.
• Poste basé au magasin FNAC Bercy.

Bienvenue chez Fnac

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, ... dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !