Stage Ingénieur(e) support applicatif FH

CGI; Lille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie recherche un stagiaire en informatique à Lille pour assurer le support technique de niveau 1, installer des outils, et gérer les demandes utilisateurs. Vous devez avoir une formation Bac+3 ou 5, faire preuve de rigueur et savoir travailler en équipe. Profitez de projets novateurs et d'un environnement inclusif. Candidature ouverte également aux personnes en situation de handicap.

Prestations

Projets d’envergure

Suivi régulier avec votre tuteur

Prise en charge jusqu’à 100% des transports en commun

Tickets restaurant

Moments de convivialité

Possibilité de poursuivre en CDI

Qualifications

• Rigueur, sens du service et capacité à travailler en équipe.
• Aisance relationnelle et bonne communication.
• Maîtrise de l'anglais professionnel.

Responsabilités

• Assurer le support technique de niveau 1.
• Installer et paramétrer les outils applicatifs.
• Gérer les demandes utilisateurs via notre outil de ticketing.
• Participer à la mise à jour des procédures techniques.
• Contribuer à l'amélioration continue.

Connaissances

ITIL

Jira

Windows

Formation

Formation Bac+3 ou 5

Description du poste

Position Description

Nos équipes accompagnent les clients grands comptes lillois des secteurs retail finance service public et industrie sur des technologies variées et innovantes. CGI a choisi Lille pour implanter son centre dexcellence mondial pour le commerce et les services aux consommateurs.

Your future duties and responsibilities

• Assurer le support technique de niveau 1 (diagnostic et résolution des incidents)
• Installer paramétrer les outils applicatifs
• Gérer les demandes utilisateurs via notre outil de ticketing
• Participer à la mise à jour des procédures et documentations techniques
• Contribuer à l'amélioration continue

Benefits

• Projets d’envergure en lien direct avec votre formation et votre développement professionnel
• Suivi régulier avec votre tuteur
• Prise en charge jusqu’à 100% des transports en commun
• Tickets restaurant
• Moments de convivialité
• Possibilité de poursuivre en CDI

Et bien plus encore

Required qualifications to be successful in this role

De formation Bac3 ou 5 dans le domaine de l'informatique vous recherchez votre stage de fin d’études.

Vous faites preuve de rigueur sens su service et avez une capacité à travailler en équipe

Vous démontrez une aisance relationnelle une bonne communication et une envie d'apprendre.

Maîtrise de langlais professionnel

Skills

• ITIL
• Jira
• Windows

What you can expect from us

Ensemble en tant que propriétaires mettons notre savoir-faire à l'oeuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans la actionnariat le travail déquipe le respect et un sentiment dappartenance. Chez nous vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités et bénéficier d'une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Joignez-vous à nous l'une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.

Key Skills

Digital Marketing,Marketing,Google Analytics,Growing Experience,Conversion Optimization,Google AdWords,Hybris,Magento,Account Management,SEO,E-Commerce,Analytics

Employment Type

Intern

Experience

years

Vacancy

1

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap à la évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT. Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion a été reconnu par l'obtention du label recrutement inclusif décerné par Job in Live acteur spécialisé dans le recrutement inclusif. Dans un souci d'accessibilité et de clarté le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.