Overview
Au sein de la Direction des Sinistres (DDS), l’équipe Stratégie Prestataires pilote les partenaires (experts, garages, artisans, assistance, etc.) et mène des réflexions stratégiques sur le renforcement et le développement de nouveaux partenariats.
Responsibilities
- Mettre en place et assurer le suivi des indicateurs de performance (coûts, délais, satisfaction client, etc.)
- Réaliser des analyses détaillées de processus pour identifier des pistes d’amélioration
- Mettre en œuvre des plans d’actions d’optimisation
- Imaginer et travailler sur de nouvelles solutions sinistres visant à améliorer le parcours client
- Assurer la veille de nouvelles pratiques/solutions proposées par les acteurs innovants du secteur
- Participer à la rédaction des contrats avec nos futurs partenaires
Qualifications
- Formation supérieure (Bac+4/5) et idéalement première expérience en gestion de projet / gestion de processus / audit en assurance
- Excellentes qualités analytiques, à l’aise avec les chiffres et les data
- Esprit de synthèse pour formaliser des diagnostics, des éléments de décision ou des propositions de scénarios de manière claire et concise afin de faciliter la prise de décision des sponsors de projet
- Rigoureux(se) et pragmatique, aisance relationnelle, forte capacité d’adaptation, d’écoute et d’esprit d’équipe
- Maîtrise des outils Pack Office (PowerPoint et Excel)
- Connaissance des outils d’analyse et de gestion de données (PowerBI, SQL) est un plus
Location
Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.
Benefits
- Parcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l’assurance
- Célébrer nos réussites, convivialité, diversité des profils recrutés
- Multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.)
- Cadre de travail moderne avec espaces de détente (baby-foot, cafétéria) et services (espace forme, crèche)
- Engagement en faveur de la lutte contre les discriminations, diversité et égalité des chances. Ouvert aux personnes en situation de handicap
EEO Statement
Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.