Stage : Assistant Tour Manager (H/F)

Bordovino - A la Française; Bordeaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur du tourisme à Bordeaux recherche un(e) Assistant(e) Tour Manager en stage. Vous participerez à l’organisation des wine tours, à la gestion de l’accueil client et à la logistique. Le candidat idéal dispose d'un niveau bac +3, parle couramment anglais, et a des connaissances sur les vins de Bordeaux. Ce stage est une excellente opportunité pour découvrir le secteur touristique et se familiariser avec un environnement dynamique et authentique.

Qualifications

• Niveau bac +3 minimum.
• Anglais courant, si possible espagnol.
• Dynamique, souriant, sens du service client.
• Résistance au stress, entrepreneur et sens de l’organisation.
• Professionnel, rigoureux et travailleur.
• Connaissances sur les vins de Bordeaux.
• Permis B indispensable.

Responsabilités

• S'assure de l’organisation des activités de wine tours.
• Gère l'accueil client et la logistique quotidienne.
• Accompagne les clients lors des visites.

Connaissances

Anglais courant

Sens du service client

Dynamique

Résistance au stress

Organisation

Formation

Niveau bac +3

Description du poste

Le poste de Stage : Assistant Tour Manager (H/F)

Participation à l’organisation opérationnelle de l’activité wine tours: Suivi et gestion des réservations, organisation des journées et activités, participation à l’organisation des séminaires et team-buildings, traitement des emails clients (circuits en petits groupes ou privatifs) et toute demande entrante.

Gestion de l’accueil client et de la logistique quotidienne au sein de notre espace réceptif: Accueil des clients et tenue des lieux. Préparation et coordination des ateliers et/ou déjeuners clients, inventaire de l’espace réceptif, réapprovisionnement.

Visites avec des clients: Compréhension de l’offre et de l’expérience client. Participation à l’accompagnement de clients dans notre réceptif, château grand cru classé à Saint-Emilion en petits groupes – clientèle majoritairement étrangère.

Le profil recherché

• Niveau bac +3 minimum
• Anglais courant, si possible espagnol
• Dynamique, souriant, sens du service client
• Résistance au stress, entrepreneur et sens de l’organisation
• Professionnel, rigoureux et travailleur
• Connaissances sur les vins de Bordeaux
• Permis B indispensable

L'entreprise

A la française! est un réseau d’agences locales basées dans les principales régions touristiques en France. Chaque agence propose une offre de découverte de sa région menée par des guides locaux et passionnés au travers de circuits en petits groupes. Nos circuits favorisent la découverte chaleureuse et décontractée de la région autour de l’Art de vivre à la française : patrimoine, gastronomie et vin. A la Française! se positionne aujourd’hui comme l’un des leaders sur le marché "Tours & activities" en France, avec plus de 50 000 clients par an. Nos valeurs : L’authenticité, la bienveillance et la convivialité. Pour étoffer notre équipe et accompagner la reprise de l’activité, nous recrutons un(e) Assistant(e) Tour Manager en stage.

À savoir

Nombre de poste: 1 - Niveau d'études:bac+3 - Expérience: 0 - 2 ans (débutant)