Stage - Assistant(e) gouvernant(e) (F/H/NB)

Disneyland Hong Kong; Chessy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de loisirs internationale recherche un(e) assistant(e) gouvernant(e) en stage à Chessy. Vous serez responsable de la gestion et de la supervision de l'équipe, garantissant un service de qualité aux visiteurs. Idéalement, vous préparez un diplôme en Hôtellerie et avez une première expérience. Des horaires flexibles et une passion pour le service client sont attendus.

Prestations

Prise en charge à 100% de la carte de transports en commun Navigo

Réductions dans les boutiques, restaurants et hôtels Disney

Possibilité d'hébergement sur site

Entrées gratuites dans les Parcs Disney pour vous et vos proches

Qualifications

• Langues: français courant (C2) et anglais intermédiaire (B1). Une troisième langue européenne (B1) est un plus.
• Première expérience en hébergement hôtelier appréciée.
• Titulaire du permis B depuis au moins 2 ans.

Responsabilités

• Animer et encadrer une équipe pour assurer la meilleure expérience pour les visiteurs.
• Vérifier le travail de nettoyage des chambres et des parties communes.
• Assurer les échanges entre les équipes et les différents services.

Connaissances

Management

Coaching

Communication

Flexibilité

Formation

Diplôme de niveau Bac+3 ou Master en Hôtellerie

Description du poste

Stage - Assistant(e) gouvernant(e) (F/H/NB)

La relation clientèle à Disneyland Paris, c’est bien plus que du divertissement.

Rejoignez les équipes de l’un de nos Hôtels Disney thématisés, qui contribuent à plonger nos visiteurs dans la magie, et rendez unique leur expérience pendant toute la durée de leur séjour!

Ce que vous ferez

• Management: animer, encadrer et motiver votre équipe, préparer les briefings. Vous veillerez à l’organisation et au suivi de l’activité sur le terrain pour assurer la meilleure expérience pour nos visiteurs
• Coaching: accompagner vos collaborateurs et partager vos compétences pour cultiver l’esprit d’équipe
• Supervision: vérifier le travail de nettoyage des chambres et des parties communes en assurant le confort et en répondant aux demandes particulières de nos visiteurs
• Communication: assurer les échanges entre les équipes, les prestataires et les différents services
• Optimisation des résultats: participer à la stratégie managériale du service (suivi qualité, facturation, gestion du linge, respect des règles de sécurité et hygiène, etc.)
• Respect des standards: garantir la qualité d’accueil et de service attendue, avec un souci du détail qui fait la différence.

Ce que nous recherchons

• Vous préparez un diplôme de niveau Bac+3 ou Master en Hôtellerie
• Langues: français courant (C2) et anglais intermédiaire (B1). Une troisième langue européenne (B1) est un plus.
• Vous avez une première expérience en hébergement hôtelier
• Leadership: vous prenez des initiatives et guidez votre équipe autour d'objectifs communs
• Relationnel: vous faites preuve de diplomatie et réactivité dans la gestion des situations et vous aimez la collaboration
• Flexibilité: vous êtes prêt(e) à accompagner votre équipe avec des horaires flexibles (semaine/weekend), entre 6h30 et 00h00
• Vous êtes titulaire du permis B depuis au moins 2 ans afin de conduire ponctuellement un véhicule de société

La différence Disney

• Un environnement international avec des visiteurs du monde entier
• Une grande variété de projets et missions
• Une opportunité de développer vos compétences et grandir avec nous dans un cadre inclusif et stimulant
• Des horaires planifiés à l’avance pour bien gérer votre emploi du temps
• Prise en charge à 100% de la carte de transports en commun Navigo
• Offre diversifiée de restauration d’entreprise
• Réductions dans les boutiques, restaurants et hôtels Disney toute l’année
• Possibilité d\'hébergement sur site(sous conditions)
• Entrées gratuites dans les Parcs Disney pour vous et vos proches (sous conditions)

Vous êtes prêts à vivre une aventure unique et contribuer à faire rêver des millions de visiteurs? Envoyez votre candidature ! #InternshipOPS25