VISION
Ambassadeur de la Maison Cartier, vous participez activement à délivrer une expérience mémorable à nos clients. Vous êtes par votre proactivité, votre attention aux détails et votre polyvalence, un rouage important du bon fonctionnement de la boutique.
RESPONSABILITES
- Ambassadeur Maison
Incarne de manière exemplaire l’image et les valeurs de la Maison. Respect du grooming - Accueil des clients
Welcoming, découverte de leur intention, installation, commande et service de boissons. Organisation de l’approvisionnement et la parfaite tenue au quotidien des postes boissons et traiteurs au sein de la boutique. - Soutien aux vendeurs
Runner : aller chercher des créations (surface de vente ou stock) pour mise à disposition du vendeur
Packaging : réalisation de paquets cadeaux, mise à disposition des certificats de garantie, GIA etc.
Double-check : réaliser une deuxième vérification du numéro de série des créations avant facturation par le vendeur - Réalisation des actions de personnalisation et d’entretien rapide
Après une formation dédiée :
• Réaliser des gravures de création et des embossages de maroquinerie et d’écrin
• Réaliser des nettoyages et des avivages de création - Acteur clé de la bonne tenue de la boutique
Veille au rangement et à la propreté de la surface de vente et des backoffice
Préparation (le matin) et rangement (en cours de journée) des tables de ventes : s’assurer que les tables de ventes sont équipées de tous les outils nécessaires (baguiers, stylo, bloc-notes, loupe, baguier, triboulet, calculatrice, gants etc.)
Participe à la maintenance de la boutique en collectant et remontant les besoins à l’équipe Managériale.
Coordonne les commandes de consommables (écrins, shopping bags etc.) et du matériel de bureau (ramettes de papier, tonners imprimantes etc.)
Participe au double comptage et à la prise des photos des pièces à l’ouverture et à la fermeture
COMPETENCES CLES
- Excellent relationnel
- Esprit d’équipe
- Disponibilité
- Réactivité
- Esprit d’initiative
- Orientation client
- Anglais courant
- Connaissance du secteur du luxe et du retail
- Capacité d’écoute
- Excellente présentation
Stage à pourvoir à partir de janvier 2026, pour une durée de 6 mois temps plein.