Spécialiste Fonctionnel Cegid XRP Ultimate H/F

AGIRC-ARCCO Branche Retraite complémentaire et Prévoyance; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution de retraite recherche un expert technique Cegid XRP Ultimate basé à Paris. Le candidat sera responsable de la gestion des anomalies et des évolutions dans les applications de comptabilité, en assurant la qualité du service. Le rôle implique de travailler étroitement avec les équipes fonctionnelles, gérer les demandes clients, et participer aux tests des mises à jour. Une expérience préalable avec Cegid et des compétences en comptabilité sont nécessaires.

Qualifications

• Expérience avec Cegid XRP Ultimate et gestion des services associés.
• Capacité à analyser et résoudre des incidents techniques.
• Aptitude à travailler en équipe et à animer des formations.

Responsabilités

• Assurer le suivi des anomalies et demandes d'évolutions.
• Gérer les traitements d'échéances métiers.
• Participer aux tests de montées de version.

Connaissances

Connaissance de Cegid XRP Ultimate

Gestion des anomalies

Sens de la relation client

Compétences en comptabilité

Formation

Diplôme en informatique ou domaine similaire

Outils

Bases de données Oracle

Description du poste

L’entité Entreprises est responsable de la construction, du maintien et de la mise enoeuvre de l’ensemble du parc applicatif, jusqu’à la qualité du service rendu au client final. Dans ce cadre, elle est garante de la bonne préparation et de la bonneintégration des ensembles applicatifs en production. Elle garantit l’exécution destraitements en conformité avec la planification convenue avec ses clients et s’assuredu respect des engagements de service.

Dans le cadre des activités de Production relatives au système applicatif de comptabilité générale, l’expert technique Cegid XRP Ultimate aura pourrôle d’assurer:

• La prise en charge des travaux techniques CEGID XRP Ultimate de Production en relation avec le support fonctionnel du périmètre concerné afin d’assurer un service de qualité au quotidien pour l’ applications Cegid XRP Ultimate,
• La prise en compte des demandes clients, des incidents, et des échéances métiers ou des projets dans le respect et le maintien du cadre de référence de la fédération Agirc-Arrco

Le périmètre applicatif couvert est:

• La comptabilité fournisseur
• La comptabilité client
• La comptabilité générale et analytique
• Les immobilisations
• La trésorerie

La solution Cegid XRP Ultimate est interfacée avec les briques du SI RC en production (CXE/CXA/ASNET) ainsi qu’avec les outils des IRC.

Cegid XRP ultimate est installé sur une base de données Oracle

Rattaché au responsable de domaine Comptabilités de l’entité Entreprises, les principales missions à effectuer sont :

• Assurer le suivi quotidien des anomalies et demandes évolutions
• Assurer la relation fonctionnelle avec la MOA (tant avec la DPR que les GPS)
• Gérer et suivre les traitements des échéances métiers
• Analyser, prendre en charge les incidents rencontrés et se coordonner avec l’équipe production
• Prendre en charge les demandes client déclarées par la DPR
• Echanger avec la DPR ou l’équipe Production pour traiter la résolution des demandes clients / incidents pris en charge
• Préparer et contrôler les travaux demandés dans le cadre de tests ou de recettes sur des montées de version
• Réaliser des tests de recevabilité lors de la mise à disposition des montées de version CEGID XRP
• Assurer les astreintes et interventions dans le cadre d’échéances métiers ou d’opérations spéciales
• Participer ponctuellement à certaines opérations d'exploitation en support de l'équipe dédiée
• Contribuer au respect des contrats de services signés avec les groupes et au maintien du niveau de qualité et de performance du SI confié
• Animer les formations et/ou assurer l'assistance auprès des utilisateurs si besoin