Senior CSM - Strategic Accounts (SaaS/IoT)

Vizzia; Paris; Hybride; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une startup innovante recherche un(e) CSM Senior à Paris. Vous serez l’interlocuteur clé pour des clients grands comptes, garantissant leur succès et satisfaction. Avec 4 à 7 ans d'expérience en Customer Success ou Account Management, vous superviserez l'implémentation de solutions tout en détectant des opportunités de croissance. Ce poste offre un environnement stimulant et une équipe engagée, avec de nombreux avantages tels qu'un travail hybride et une mutuelle complète.

Prestations

Contrat cadre et RTT

Prise en charge des tickets restaurants

Budget formation

Mutuelle complète (Alan)

Locaux au cœur de Paris

Qualifications

• 4 à 7 ans d’expérience en Customer Success, Account Management ou Consulting.
• Solide expérience dans la gestion de grands comptes publics ou privés.
• Bonne capacité de communication et sens politique.

Responsabilités

• Accompagnement des clients grands comptes et garantie de leur satisfaction.
• Superviser l'implémentation des projets et garantir l'adoption des solutions.
• Détecter les opportunités d'expansion et négocier les renouvellements de contrats.

Connaissances

Customer Success

Account Management

Consulting

Communication écrite

Rigueur

Description du poste

Une startup innovante recherche un(e) CSM Senior à Paris. Vous serez l’interlocuteur clé pour des clients grands comptes, garantissant leur succès et satisfaction. Avec 4 à 7 ans d'expérience en Customer Success ou Account Management, vous superviserez l'implémentation de solutions tout en détectant des opportunités de croissance. Ce poste offre un environnement stimulant et une équipe engagée, avec de nombreux avantages tels qu'un travail hybride et une mutuelle complète.