Le cabinet médical du Dr CASACCI dermatologue à Menton recherche un(e) secrétaire médical(e) pour un contrat de 20 heures par semaine, organisé en 4 demi-journées de 8H à 13H, à pourvoir dès que possible.
Responsabilités
- Accueil téléphonique des patients et prise de messages
- Accueil des patients au cabinet (gestion interphone, réception, accueil chaleureux, confort du patient, orientation en salle d'attente)
- Prise de rendez‑vous médicaux, esthétique et lasers ; gestion des urgences
- Rappel des patients pour confirmation la veille des RDV longs lasers / esthétique / chirurgie
- Gestion de l'agenda en ligne : prise de RDV, gestion des messages et rappels patients selon les motifs d'appels
- Création ou mise à jour du dossier médico‑administratif du patient
- Traitement du courrier : numérisation, classement des résultats d'examen ou de consultations complémentaires, devis esthétiques
- Information & accompagnement : connaissance des protocoles médicaux esthétiques, envoi de documents (fiches, consentements, devis), conseils médicaux et cosmétiques (sous validation du médecin)
- Encaissement, facturation CPAM / CCSS
Qualifications
- Connaissances médicales de base pour prioriser les urgences et orienter les patients
- Maîtrise du pack Office, capacité à utiliser des logiciels de gestion (planning, logiciels médicaux)
- Respect des consignes d’hygiène
- Motivation, intérêt pour la médecine et envie de s’intégrer dans une équipe dynamique
- Bonne communication, langage soutenu, empathie, bienveillance, relationnel envers les patients
- Capacité d’adaptation et d’initiative
- Discrétion professionnelle (secret médical)
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un patient
- Actualiser le dossier médical du patient
- Assurer la confidentialité des informations médicales
- Assurer un accueil téléphonique
- Conseiller, accompagner une personne
- Identifier la demande du patient et rechercher les informations complémentaires dans le dossier médical
- Organiser le suivi des dossiers médicaux
- Pack Office
- Planifier et coordonner les rendez‑vous médicaux
- Renseigner des documents médico‑administratifs
- Secrétaire médical et médico‑social
- Gestion des dossiers patients
- Gestion des urgences médicales
- Grille de codification Sécurité Sociale
- Gérer les bases de données médicales
- Modes de paiement
- Méthode de classement et d’archivage
- Procéder à l’enregistrement, au tri, à l’affranchissement du courrier
- Relayer de l'information
- Terminologie médicale
- Titre professionnel secrétaire assistant médico‑social
- Anglais
- Italien
Savoir‑être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Posséder le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres activités des médecins spécialistes
Contexte contractual
Type de contrat CDI. Contrat travail durée du travail temps partiel – 20 h / semaine. Travail en journée.
Salaire brut mensuel de 1 079,73 € sur 12 mois.