Secrétaire - H/F

CAR Avenue Group; Lesménils; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution automobile cherche un(e) secrétaire polyvalent(e) à Lesménils. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion administrative et de la réalisation de devis. L'autonomie, l'organisation et un bon relationnel sont essentiels. Une première expérience en secrétariat est requise. Rejoignez une équipe dynamique où le contact client est primordial.

Qualifications

• Au moins 1 an d'expérience en secrétariat.
• À l'aise dans la gestion administrative et le traitement des dossiers.
• Maîtrise de plusieurs langues est un plus.

Responsabilités

• Accueil et relation avec les clients par téléphone.
• Gestion des documents administratifs liés aux commandes.
• Réalisation de devis et enregistrement des commandes.
• Contribution au développement du portefeuille clients.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Relationnel

Dynamisme

Gestion de plusieurs tâches

Description du poste

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon), en Suisse (Genève) et en Allemagne.

Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :

• 3 000 collaborateurs
• 150 concessions et services
• 34 marques distribuées
• un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
• 1,8 Milliard € de Chiffre d'Affaires
• des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

Le Poste

Devenez le/la secrétaire qui fait la différence !
Nous recherchons un(e) secrétaire polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe et participer plainement à la satisfaction de nos clients. Si vous aimez le contact, la rigueur et le travail en équipe, vous êtes la personne idéale !

Vos Missions Au Quotidien

• Accueil et relation clients : vous réceptionnez les appels, informez les clients et les orientez selon leurs besoins : suivi de commande, renseignements divers, prises de rendez‑vous…
• Gestion administrative et suivi des dossiers : vous assurez le traitement administratif, la mise à jour des dossiers, le suivi des encours atelier et la gestion des garanties.
• Devis et commandes : vous réalisez les devis, enregistrez les commandes et vérifiez la faisabilité (délais, disponibilité, conditions). Vous garantissez une information claire et fiable au client comme au commercial.
• Support commercial : vous contribuez au développement et à la fidélisation du portefeuille clients / prospects grâce à votre sens du service et votre professionnalisme.

Profil Recherché

Profil recherché :

• ⭐ Autonome, organisé(e) et rigoureux(se) : vous savez gérer plusieurs tâches à la fois, prioriser et travailler en toute efficacité.
• ⚡ Dynamique et doté(e) d'un excellent sens du relationnel : vous aimez le contact, vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez rendre service.
• 💼 Expérimenté(e) : une première expérience d'au moins 1 an en secrétariat est souhaitée.
• 🌍 À l’aise avec les langues : la maîtrise de plusieurs langues est un véritable plus dans notre environnement client diversifié.