Secrétaire commercial

ESPACE REPRO; Nantes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services recherche un(e) Secrétaire commercial(e) à Nantes. Vous serez en charge de la rédaction de devis et de la relance clients, tout en assurant l’accueil physique et téléphonique. Le profil idéal possède un diplôme Bac+2 et une expérience de 1 à 3 ans dans un rôle similaire. Compétences en outil SAGE, Pack Office, et un bon relationnel BtoB sont souhaités. CDI, 35 heures par semaine avec un salaire brut entre 1875 et 1900 Euros par mois, plus des primes et des indemnités.

Prestations

Primes

Indemnité transports

Complémentaire santé

Titres restaurant / Prime de panier

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire d'au moins 1 an à 3 ans.
• Autonome, enthousiaste, dynamique.
• Compétences en relation client BtoB.

Responsabilités

• Rédiger les devis/propositions commerciales.
• Effectuer l'accueil physique et téléphonique.
• Traiter les demandes des clients.
• Relancer clients & prospects.

Connaissances

Analyser les besoins du client

Assurer la relation client

Maîtrise des outils informatiques

Collaborer avec l'équipe de vente

Développer et fidéliser la relation client

Formation

Diplôme Bac +2

Outils

SAGE

Pack office

Description du poste

Offre n° 202QLWJ Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale (H/F)

Rattaché(e) au gérant de la société, vous êtes acteur du développement commercial de notre offre de services sur la région. Vous participez à la progression d'ESPACE REPRO et à la fidélisation des clients existants.

Responsabilités

• Vous rédigez les devis/propositions commerciales.
• Vous pouvez être amené(e) à effectuer de l'accueil physique et téléphonique (appels entrants et sortants).
• Vous traitez les demandes des clients qui passent à l'agence : identification du besoin, rédaction du devis.
• Vous pouvez être amené(e) à effectuer la relance clients & prospects.

Qualifications

Commercial(e), diplômé(e) Bac +2, vous possédez une expérience sur un poste similaire d'au moins 1 an à 3 ans. Autonome, enthousiaste, dynamique et possédant un bon esprit d'équipe, vous avez su développer de véritables compétences en relation client BtoB.

Profil : Première expérience exigée. Vous avez déjà travaillé avec SAGE serait un plus. Vous êtes à l'aise voire très à l'aise sur Excel, Word le pack office. Formation des produits et services en interne.

Type de contrat : CDI. Contrat de travail. Durée du travail : 35 H/semaine. Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1875.0 Euros à 1900.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Indemnité transports
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements

Dépplacements : Jamais

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser les besoins du client
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer le respect des délais de livraison
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Participer à l’élaboration d’un devis technique
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau