Secrétaire après-vente (H/F)

SARL APROJOB; Andrézieux-Bouthéon; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'intérim recherche un(e) secrétaire expérimenté(e) pour gérer les aspects administratifs d'un garage. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience dans un environnement automobile, savoir gérer les relations clients et être à l'aise avec les outils bureautiques. Les missions incluent l'accueil des clients, la gestion des dossiers, la facturation et l'organisation des rendez-vous. Contrat intérim ou CDI proposé.

Qualifications

• Expérience réussie de minimum 2 ans en tant que secrétaire dans un environnement lié à l'automobile.
• Maîtrise des tâches administratives, gestion de planning et facturation.
• Bonne connaissance des termes et des pratiques liées à l'automobile.

Responsabilités

• Accueil des clients, gestion des appels téléphoniques, prise de rendez-vous.
• Création, mise à jour et archivage des dossiers clients et véhicules.
• Établissement des devis, suivi des factures et gestion des paiements.
• Gestion des commandes de pièces détachées et suivi des stocks.
• Organisation des interventions en atelier et des rendez-vous clients.

Connaissances

Gestion administrative

Communication avec les clients

Rigueur et organisation

Connaissance du secteur automobile

Polyvalence

Autonomie

Outils

Word

Excel

Logiciels de garage

Description du poste

Aprojob, société régionale d'intérim et de recrutements, vous accompagne depuis 2005 au travers d'un cadre de proximité et via des services optimisés. Avec des interlocuteurs spécialisés par métier Aprojob accompagne TPEs, PMEs et grands groupes au travers de ses formats de travail temporaire et prestations de recrutement CDD/CDI.

Principales missions

• Gestion administrative : Accueil des clients, gestion des appels téléphoniques, prise de rendez‑vous et suivi des demandes
• Gestion des dossiers clients : Création, mise à jour et archivage des dossiers clients et véhicules
• Facturation et devis : Établissement des devis, suivi des factures et gestion des paiements
• Prise en charge des commandes : Gestion des commandes de pièces détachées et suivi des stocks
• Relation avec les fournisseurs et partenaires : Suivi des relations commerciales et gestion des commandes de véhicules
• Gestion des plannings : Organisation des interventions en atelier et des rendez‑vous clients
• Reporting : Reporting hebdomadaire et mensuel à la direction sur l'activité du garage

Profil recherché

• Expérience : Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 2 ans en tant que secrétaire dans un environnement lié à l'automobile (concession, garage indépendant, centre auto).
• Compétences en gestion administrative : Vous maîtrisez les tâches administratives, la gestion de planning et la facturation, avec une grande rigueur et organisation.
• Connaissance du secteur automobile : Bonne connaissance des termes et des pratiques liées à l'automobile (réparation, pièces détachées, entretien, etc.).
• Maîtrise des outils bureautiques : Bonne maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel) et des outils de gestion spécifiques au secteur automobile (logiciels de garage, gestion de stock, etc.).
• Aptitudes relationnelles : Excellente capacité d'accueil, sens du service client et aisance téléphonique.
• Polyvalence et réactivité : Capacité à travailler sur plusieurs dossiers en même temps tout en restant flexible face aux imprévus.
• Autonomie et travail d'équipe : Vous savez travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec le reste de l'équipe.

Plus d’informations sur cette offre intérim ou CDI

Type de contrat (intérim, CDD, CDI…) interim