Sales Support Representative

Caterpillar; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de financement à Paris recherche un(e) Gestionnaire Commercial(e) pour gérer la relation clients et les dossiers de financement. Vous devez avoir au moins 3/5 ans d'expérience dans le secteur, une connaissance des produits financiers et une expertise des outils comme Salesforce et Oracle. L'entreprise propose un environnement de travail collaboratif et des avantages tels que le remboursement de transport et des tickets restaurant.

Prestations

Remboursement transport à 75 %

Tickets restaurant

Mutuelle d’entreprise

Plan d’épargne entreprise

Qualifications

• Minimum 3/5 ans d’expérience dans une société de leasing ou une banque, à un poste similaire.
• Expérience confirmée dans la relation et gestion des demandes clients.
• Connaissance des produits et politiques de financement/leasing.

Responsabilités

• Gestion commerciale et administrative des dossiers de financement.
• Support commercial au Siège: réception des dossiers commerciaux.
• Mise à jour des informations dans les systèmes, notamment Salesforce.

Connaissances

Gestion commerciale

Relation client

Analyse financière

Maîtrise de Salesforce

Organisation

Formation

Bac+2/3 en finance ou gestion

Outils

Oracle

Salesforce

Excel

Description du poste

Career Area:

Sales

Job Description:

Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.

When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here – we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.

Rejoignez une entreprise internationale à taille humaine, au cœur de Paris !

Qui sommes-nous ?

Caterpillar Financial est la captive financière du groupe Caterpillar, leader mondial dans la fabrication d’équipements pour le BTP, l’industrie, les mines, l’agriculture et bien plus encore. Depuis plus de 40 ans, nous accompagnons nos clients, concessionnaires et partenaires avec des solutions de financement sur mesure, fiables et flexibles.

Présents dans plus de 40 pays, avec 2 600 collaborateurs et 36 milliards de dollars d’actifs gérés, nous avons pour mission de faciliter l’accès aux équipements Caterpillar grâce à des services de financement fiables, flexibles et adaptés aux besoins de chaque client.

Nous opérons à 95 % pour le groupe Caterpillar, en partenariat avec des concessionnaires exclusifs comme Bergerat Monnoyeur (France) et Bergerat Monnoyeur Belgique, tous deux membres du Groupe Monnoyeur.

Notre département commercial, basé principalement à Paris, regroupe :

• 1 Sales Manager
• 1 Responsable des Opérations commerciales
• 7 Responsables commerciaux en région (6 en France et 1 en Belgique)
• 4 Gestionnaires Commerciaux (3 pour la France, 1 pour la Belgique)

Nous gérons un portefeuille de 6 300 contrats, représentant 630 millions USD, et dans le cadre d’un départ à la retraite nous recrutons aujourd’hui un(e) Gestionnaire Commercial(e) spécialisé(e).

Votre mission principale :

Gestion commerciale et administrative des dossiers de financement Retail Neuf, Occasion, Repair & Rebuild et Bergerat Rent Marque Blanche pour les machines, les outils, les solutions vendues par Bergerat Monnoyeur ou par les concessionnaires secondaires (ASSC), ou pour les machines et les outils vendus aux ASSCs (financement de flotte ou financement de stock).

Vos tâches principales :

• Support commercial au Siège : réception des dossiers commerciaux, vérification des Cotations: transmettre une cotation à un vendeur ou un ASSC ou un client ou aux Responsables Locs de Bergerat Rent, après avoir analysé la qualité du client pour déterminer le Pricing (COF, Spread, Marketing Program éventuel), conformément aux caractéristiques de nos produits financiers et aux politiques internes,
• Saisie Capital Stream/SalesForce et transmission du dossier au Département Crédit,
• Suivi du dossier en lien avec le Responsable Commercial Régional (TM), l’ASSC, le Vendeur/IAV ou le Client,
• Communication de la décision et négociation,
• Saisie du Pricing et demande d’édition des documents contractuels à la Doc Team conformément à la décision Crédit,
• Finalisation du Pricing et demande de mise en place du dossier conformément aux règles en vigueur (dates de signatures ou d’édition des documents, règles applicables aux Programmes Marketing, respect des règles liées au spread,…)
• Mise à jour des informations dans les systèmes, notamment SalesForce,
• Gestion des ASSCs: suivi des Lignes de Crédit ASSC en collaboration avec les TMs, développement de la relation avec les ASSCs (visites, participation à des journées promotionnelles,),
• Activité principale France, avec maîtrise des process Belgique pour back-up de certaines tâches ne nécessitant pas de compétences développées en néerlandais.

Ce que nous recherchons chez vous

• Minimum 3/5 ans d’expérience réussie dans une société de leasing ou une banque, à un poste similaire en gestion commerciale.
• Expérience confirmée dans la relation et gestion des demandes clients
• Connaissance des produits et politiques de financement/leasing, les calculs financiers,
• Solide maîtrise des outils tels qu’Oracle et Salesforce, pack bureautique.
• Formation Bac+2/3 en finance ou gestion et en rapport avec l'activité de Caterpillar Finance,
• Aisance relationnelle, goût pour la relation commerciale; le poste exige de multiples contacts avec nos Partenaires, nos Clients et également en interne, au sein du Département Commercial mais également avec les autres Départements et les Industries du groupe Caterpillar,
• Capacité à gérer de multiples tâches, à passer d’un dossier à l’autre, à gérer le stress et des périodes de forte activité
• Capacité d’organisation afin d’assurer un suivi efficace des dossiers et être capable de gérer les priorités
• Goût pour les chiffres et les calculs financiers, esprit logique
• Capacité d’analyse financière afin de pouvoir déterminer rapidement la qualité d’un client
• Aisance et goût pour les outils que nous utilisons (SalesForce, Capital Stream, CPBI, Excel, Quick Quote, Calculatrice financière…)
• Esprit d’équipe
• Le français est nécessaire et, l’anglais professionnel serait un atout

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise à taille humaine, avec une vraie proximité entre les équipes
• Une ambiance de travail chaleureuse et collaborative
• Une marque emblématique, reconnue à l’international
• Un poste formateur, au cœur des enjeux financiers et juridiques
• Des avantages concrets :
  • Remboursement transport à 75 %
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle d’entreprise
  • Plan d’épargne entreprise

Localisation :

Paris 8e, à deux pas de Saint-Lazare

Contrat :

CDI

Rémunération :

selon profil et expérience

Veuillez noter que nous ne proposons pas de sponsoring de visa ni d’assistance pour l’obtention d’un titre de séjour ou d’une autorisation de travail.

Prêt(e) à embarquer ?

Envie de vous investir dans une entreprise dynamique, humaine et tournée vers l’avenir ?

Postulez dès maintenant chez Caterpillar Finance France!

Posting Dates:

décembre 3, 2025 - décembre 19, 2025

Caterpillar is an Equal Opportunity Employer. Qualified applicants of any age are encouraged to apply

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