Sales Administrative H/F

Abbott; Rungis; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de santé recherche un(e) professionnel(le) pour gérer la facturation et les litiges clients. Vous serez responsable d'établir les factures, de contrôler la qualité des informations, et de gérer les contrats de services. Le candidat idéal doit avoir un BAC +2 en Gestion ou Administration ainsi qu'une bonne connaissance de l'anglais et des logiciels tels que SAP et Excel. Le poste est basé à Rungis et requiert autonomie et rigueur.

Qualifications

• Sans expérience : BAC +2 en Gestion ou Administration, avec expérience : Bac avec 3 ans d'expérience.
• Aisance dans la communication orale et écrite avec les clients externes et internes.
• Connaissance de SAP (S4/HANA).

Responsabilités

• Gérer la facturation Coût Patient Rendu (CPR).
• Gérer les litiges client autre que les litiges livraison.
• Gérer les commandes et factures fournisseurs liées aux déploiements.

Connaissances

Aisance dans la communication

Connaissance de SAP (S4/HANA)

Maitrise des logiciels Excel

Autonomie

Rigueur

Connaissance de l'Anglais

Formation

BAC +2 en Gestion ou Administration

BAC avec 3 ans d’expérience administration des ventes ou service client

Outils

Excel

Word

Access

Description du poste

JOB DESCRIPTION:

Abbott, leader mondial dans le secteur de la santé, s'engage pour permettre aux gens de vivre pleinement à chaque étape de leur vie. Notre large gamme de technologies révolutionnaires couvre l'ensemble des services de santé, avec des produits et services de diagnostic parmi les meilleurs, des appareils médicaux. Nos 103000 collègues sont au service de la population de plus de 160 pays à travers le monde.

Objectifs:

• Pour les Divisions Diagnostics : gère la facturation autre que la facturation des livraisons de produits, incluant la facturation Coût Patient Rendu (CPR).
• Gère les litiges client autre que les litiges livraison
• Gérer les contrats de Service souscrits par nos clients et la logistique des sessions de formation pour les clients de la Division
• Gérer les commandes et factures fournisseurs liées aux déploiements de nos solutions chez nos clients

Missions

Facturation Coût Patient Rendu (CPR)

• Etablit la facturation des clients qui lui sont attribuées
• Contrôle la qualité des informations reçues et communique aux Ventes les anomalies identifiées
• En cas de retard, relance les clients pour obtenir les relevés CPR.
• S’assure de configurer les clients pour l’émission des relevés CPR.

Facturation éléments contractuels

• Etablit les factures et/ou avoirs liés aux engagements contractuels (remises, avoirs contractuels, prise en charge, conformité des contrats).
• Etablit la facturation des demandes des équipes commerciales

Gestion des litiges

• Analyse les litiges factures communiquées par le client ou l'équipe commerciale
• Etablit les avoirs et factures de régularisations après validation des demandes de débit/crédit

Gestion des contrats de Service

• Réceptionne et enregistre le contrat du client
• Facture le contrat dans le logiciel commercial (AS400)

Gestion des inscriptions clients en Formation

• Gère le planning de formation clients en fonction des disponibilités des formateurs, salles et utilisateurs (Excel et application AS400)
• Etablit le planning des sessions de formations au moins 3 mois à l’avance en coordination étroite avec les formatrices
• Effectue toutes les réservations nécessaires avec les prestataires externes (hôtel, self, navette)
• Envoie les convocations et les différentes documentations et les remets aux formatrices avant le départ des stagiaires

Gestion des commandes et factures fournisseurs

• Coordonne les rendez-vous avec les prestataires externes (système à eau, connexion informatique, station de traitement des déchets) suivant un planning établi.
• Procède à l’enregistrement des demandes de dépenses des prestataires externes
• Enregistre et transmet les commandes aux prestataires externes
• Enregistre et contrôle les factures correspondantes et les transmet à la comptabilité fournisseurs

Votre Profil:

• Sans expérience : BAC +2 en Gestion ou Administration - Avec expérience : Bac avec 3 ans d’expérience administration des ventes ou service client.
• Aisance dans la communication orale et écrite avec les clients externes et internes.
• Connaissance de l'Anglais.
• Autonomie et rigueur.
• Connaissance de SAP (S4/HANA)
• Maitrise des logiciels Excel, Word, Access.

The base pay for this position is

N/A

In specific locations, the pay range may vary from the range posted.

JOB FAMILY: Customer Service DIVISION: CRLB Core Lab LOCATION: France > Rungis : Miami Building ADDITIONAL LOCATIONS: WORK SHIFT: Standard TRAVEL: No MEDICAL SURVEILLANCE: Not Applicable SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES: Not Applicable