Rouen • Alternance – Alternance Téléconseiller

Alternancia; Rouen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) alternant(e) téléconseiller pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants, de traiter les réclamations et de fournir des informations aux clients. Idéal pour développer vos compétences sur le terrain, cette alternance de 12 mois avec accompagnement personnalisé vous permettra d'acquérir une expérience précieuse dans le service client.

Qualifications

• Sens du service, qualités relationnelles, rigueur.
• Capacité à traiter les réclamations et à répondre aux appels.
• Aisance avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants et traiter les réclamations.
• Fournir des informations et orienter les interlocuteurs.
• Effectuer des appels sortants dans le cadre du service client.

Connaissances

Sens du service

Qualités relationnelles

Rigueur

Aisance avec les outils informatiques

Formation

Recherche d'une alternance de 12 mois

Description du poste

Rouen • Alternance – Alternance Téléconseiller

• En date du 10 juillet 2025
• Dernière modification : 10 juillet 2025 à 9 h 43 min

Nous recrutons un(e) alternance téléconseiller pour rejoindre une équipe dynamique et développer vos compétences sur le terrain.

Vos missions principales : Le téléconseiller répond aux appels entrants, traite les réclamations, fournit des informations, oriente les interlocuteurs et effectue des appels sortants dans le cadre du service client.

Profil recherché : Candidat recherchant une alternance de 12 mois, avec sens du service, qualités relationnelles, rigueur et aisance avec les outils informatiques.

Formation en alternance avec accompagnement personnalisé par Alternancia.
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