Responsable Technique Senior

Axon; Mérignac; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie de sécurité recherche un responsable technique senior pour diriger des projets complexes et collaborer avec diverses équipes. Vous aurez une expérience avérée en gestion de programmes techniques, ainsi que des compétences en communication et en gestion des relations. Ce rôle se focalise sur la mise en œuvre de solutions qui impactent la vie des clients. La certification en gestion de projet est requise, et une maîtrise du français et de l'anglais est nécessaire.

Qualifications

• Cinq ans d'expérience dans la direction de programmes complexes.
• Expérience dans la gestion de déploiements de logiciels à l'échelle de l'entreprise.
• Expérience avec des équipes interfonctionnelles.

Responsabilités

• Diriger des projets à forte visibilité.
• Gérer les relations avec les clients et les intégrateurs tiers.
• Proposer des améliorations des processus.

Connaissances

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Gestion de programmes

Communication

Créativité

Formation

Certification en gestion de projet (PMP, PRINCE2, SCRUM)

Outils

Outils de gestion de projets

Description du poste

Join Axon and be a Force for Good.

At Axon, we’re on a mission to Protect Life. We’re explorers, pursuing society’s most critical safety and justice issues with our ecosystem of devices and cloud software. Like our products, we work better together. We connect with candor and care, seeking out diverse perspectives from our customers, communities and each other.

Lieu : Paris, France • Déplacements : jusqu’à 25‑35 % en France (et dans d’autres pays européens si nécessaire) • Supérieur hiérarchique : Directeur, Services professionnels, EMEA

Votre impact

En tant que responsable technique senior, vous dirigerez des projets à forte visibilité et contribuerez directement au développement et à la mise en œuvre de solutions qui font vraiment la différence. À ce poste, vous relèverez des défis complexes en travaillant avec certaines des technologies les plus avancées du secteur, notamment des plateformes cloud et sur site, ainsi que des systèmes critiques. Vous aurez l’occasion de collaborer avec des esprits brillants issus des équipes des services professionnels, des ventes, de l’ingénierie, des produits et du service client afin de fournir des solutions qui sauvent des vies et renforcent la confiance du public.

Ce que vous ferez

Gestion de programmes et de projets

• Gérer tous les aspects des déploiements complexes de produits à l’échelle de l’entreprise
• Superviser les étapes clés du projet, la planification des ressources, la portée, le calendrier et la gestion des risques.
• Gérer les parties prenantes interfonctionnelles afin d’assurer l’alignement, la transparence et le respect des délais.
• Veiller à ce que les étapes clés et les délais du projet soient respectés et que la documentation associée facilite l’acceptation par le client aux fins de la comptabilisation des revenus
• Soutenir la définition de la portée avant la vente et le transfert de la mise en œuvre après la vente.
• Travailler avec un sens de l’urgence, de la précision et du souci du détail, tout en maintenant une communication constante avec toutes les équipes impliquées dans chaque projet
• Maintenir la confiance des clients, en particulier dans les situations de forte pression
• Rester organisé et concentré sur l’élimination des obstacles grâce à la créativité et à l’adaptation à des circonstances en évolution rapide

Gestion des partenaires

• Gérer les relations avec les intégrateurs tiers et les clients pendant toute la durée du contrat

Collaboration avec les parties prenantes

• Travailler en étroite collaboration avec le responsable technique des comptes, les services professionnels, les chefs de produit et les ingénieurs afin d’aligner l’exécution du programme sur les objectifs commerciaux.
• Assurer la liaison entre les clients et les équipes internes pour gérer les demandes de modification, la faisabilité des solutions et l’alignement des feuilles de route.

Amélioration des processus

• Identifier les inefficacités des processus et proposer des améliorations afin d’accroître la vitesse de déploiement, la qualité et la satisfaction des clients.
• Contribuer aux procédures opérationnelles standard internes, aux guides de mise en œuvre et aux meilleures pratiques.

Ce que vous apportez

• Maîtrise du français et de l’anglais
• La citoyenneté française est requise pour travailler avec des données gouvernementales sensibles, et vous devez être disposé à vous soumettre à un contrôle de sécurité
• Plus de 5 ans d’expérience dans la direction et la mise en œuvre de programmes très complexes, avec des succès avérés dans la gestion de programmes techniques.
• Expérience avérée dans la gestion de déploiements de logiciels au niveau de l’entreprise, de projets d’infrastructure ou de programmes d’applications d’entreprise à grande échelle.
• Expertise approfondie dans la réalisation de projets complexes impliquant des équipes interfonctionnelles, notamment dans les domaines de la vente, de l’ingénierie et des produits.
• Maîtrise des outils et méthodologies de gestion de programmes/projets pour suivre, rendre compte et atteindre les objectifs.
• Certification en gestion de projet ou formation équivalente, par exemple PMP, PRINCE2, SCRUM
• Expérience dans la collecte des exigences, l’optimisation des flux de travail et la facilitation de la gestion du changement au sein des équipes.
• Connaissance des configurations logicielles et expérience en codage (en particulier JSON) appréciée.
• Compétences avancées en communication et en présentation, avec la capacité de synthétiser des concepts techniques pour divers publics.
• Aptitude à guider les équipes clientes et internes à travers l’ambiguïté, à favoriser l’alignement et à atteindre des objectifs communs.

Don’t meet every single requirement? That’s ok. At Axon, we Aim Far. We think big with a long‑term view because we want to reinvent the world to be a safer, better place. We are also committed to building diverse teams that reflect the communities we serve.

Studies have shown that women and people of color are less likely to apply to jobs unless they check every box in the job description. If you’re excited about this role and our mission to Protect Life but your experience doesn’t align perfectly with every qualification listed here, we encourage you to apply anyways. You may be just the right candidate for this or other roles.

Important Notes

The above job description is not intended as, nor should it be construed as, exhaustive of all duties, responsibilities, skills, efforts, or working conditions associated with this job. The job description may change or be supplemented at any time in accordance with business needs and conditions.

Some roles may also require legal eligibility to work in a firearms environment.

We collect personal information from applicants to evaluate candidates for employment. You may request access, deletion, or exercise other CCPA rights at [e-mail] or via our Axon Privacy Web Form. For more information, please see the Your California Privacy Rights section of our Applicant and Candidate Privacy Notice.

Axon’s mission is to Protect Life and is committed to the well‑being and safety of its employees as well as Axon’s impact on the environment. All Axon employees must be aware of and committed to the appropriate environmental, health, and safety regulations, policies, and procedures. Axon employees are empowered to report safety concerns as they arise and activities potentially impacting the environment.

We are an equal opportunity employer that promotes justice, advances equity, values diversity and fosters inclusion. We’re committed to hiring the best talent — regardless of race, creed, color, ancestry, religion, sex (including pregnancy), national origin, sexual orientation, age, citizenship status, marital status, disability, gender identity, genetic information, veteran status, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances — and empowering all of our employees so they can do their best work. If you have a disability or special need that requires assistance or accommodation during the application or the recruiting process, please email [e-mail]. Please note that this email address is for accommodation purposes only. Axon will not respond to inquiries for other purposes.